未経験歓迎【札幌】フロントスタッフ~語学を活かした業務が可能/年間休日112日/東急グループ安定性◎

〜英語など語学を活かした業務が可能〜

\未経験歓迎‧お人柄‧熱意での採用実施‧東急グループで安定性◎充実した研修制度∕

■職務概要

東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、英語を活かしての業務が可能なホテルフロント業務をお任せします。

当社東急ステイブランドは現状平均6〜7割ほどが海外からのインバウンドのお客様の利用となっており、英語や多国籍の言語を活かして業務が可能で

す。

■仕事内容:

お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩る

お手伝いをしていただきます。

長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供

できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。

■当社について:

東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル‧リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイ

サービス」を統合して2020年7月に誕生しました。

■ホテル業界未経験OK:

20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売‧接客∕ブライダル/広告代理店∕営業∕アパ

レル∕レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。

■仕事の特性:

長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動

することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。

■ビジョンについて:

【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、

あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。

\未経験歓迎‧お人柄‧熱意での採用行います∕

■必須要件

‧ホテルリゾート業界にチャレンジしたい方

‧英語など語学を活かした業務をしたい方

‧接客のご経験(接客の内容はBtoB、BtoC問いません)

想定年収:300万円〜380万円

月給:201,000円〜245,000円

月額(基本給):201,000円〜245,000円

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

週平均労働時間:40時間0分 総所定労働時間:160時間0分

就業時間:9:30〜10:00

勤務パターン例:9:30〜18:30、12:00〜21:00、18:00〜10:00

休憩:60分

時間外労働:有

■変形シフト制です。シフトは1か月ごとに決定。残業代は1分単位で支給致します。夜勤あり。

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

■フレッシュアップ休暇、ボランティア休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、災害休暇、介護休暇、生理休暇、出産休暇

、公務休暇等

有給休暇取得11.5日(2024年度実績)

通勤手当:有

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 継続年数に応じてですが該当します。

教育制度/資格補助:■自由に受講できる100種類以上のeラーニング講座

■キャリア採用者全員対象の中途入社社員導入研修カリキュラムを導入

書類選考→1次選考(オンライン)→最終選考(対面)

※遠方の場合はオンライン相談可能

面接回数: 2回

筆記試験: あり