【CRM設計｜ソリューションエンジニア】上流から構築・改善まで一貫｜大手総合商社案件｜創業5年で上場｜年休125日

【事業概要】

｜ HubSpot Studio（顧客管理・活用支援）

HubSpot Studioは、企業が顧客との関係を資産として蓄積し、活用できるようにする領域を担っています。

多くの企業では、顧客の情報や商談の履歴、施策の成果が、営業支援ツールや表計算シート、担当者ごとの管理など、複数の場所に分かれて蓄積されています。データそのものは存在しても、部署をまたいで束ねられていないため、どの施策が受注につながったのかを追いにくく、判断はその都度、担当者の経験や記憶に委ねられがちです。人が替われば知見も失われ、組織の資産になりにくいという課題も生まれます。

HubSpotは、集客・営業・顧客管理という本来つながっているはずの活動を、一つの基盤の上で結び直すツールです。顧客が最初にどの施策で会社を知り、どのように検討を進め、どの商談を経て受注に至ったのか。その流れを部署をまたいで捉えられるようにします。これにより、担当者の経験や記憶に頼らず、蓄積された商談や施策の実績データをもとに、次の打ち手を判断できるようになります。世界で広く使われている顧客管理ツール（CRM）の一つで、AIを用いた分析機能も備えています。ナウビレッジは、この伸びている領域を早くから手がけてきました。

【募集背景】

CRM導入プロジェクトの増加にともない、CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を担うエンジニアの採用を強化しています。案件は年々高度化・複雑化しており、API連携設計やデータアーキテクチャ設計、外部システムとの接続など、技術面からプロジェクトをリードできる人材の需要も高まっています。

ナウビレッジのCRM構築業務は、ノーコード／ローコードでの設定からスタートし、段階的にAPI連携やデータ設計へと領域を広げていく形です。CRM領域の経験がなくても、システムの設計・構築に関する基礎的な素養があれば活躍できます。すでにAPI連携やデータ設計の経験をお持ちの方は、入社直後から技術リードとして力を発揮していただけます。担当いただく領域と処遇は、ご経験に応じて決定します。

【具体的な仕事内容】

SCOPE 01｜プロパティ・パイプライン設計

クライアントの業務フローに合わせ、CRM上のプロパティ（データ項目）やパイプライン（営業プロセス）を設計・構築し、要件をシステム化。

SCOPE 02｜ワークフロー設計・自動化設定

メール自動送信、タスク自動割り当て、ステージ遷移など、業務プロセスをヒアリングしてCRM上での自動化を設計・実装。

SCOPE 03｜データ移行・データクレンジング

既存システムからのデータ移行を担当。重複排除・形式統一などのクレンジング、マッピング設計、移行実行、整合性チェックを実施。

SCOPE 04｜ダッシュボード・レポート構築

KPIや業務指標を可視化するダッシュボード・レポートを構築。集計ロジックや魅せ方を設計し、意思決定に役立つ環境を提供。

SCOPE 05｜API・外部システム連携

ERP・基幹システム・BIツール等とHubSpot

【募集背景】

CRM導入プロジェクトの増加にともない、CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を担うエンジニアの採用を強化しています。案件は年々高度化・複雑化しており、API連携設計やデータアーキテクチャ設計、外部システムとの接続など、技術面からプロジェクトをリードできる人材の需要も高まっています。

ナウビレッジのCRM構築業務は、ノーコード／ローコードでの設定からスタートし、段階的にAPI連携やデータ設計へと領域を広げていく形です。CRM領域の経験がなくても、システムの設計・構築に関する基礎的な素養があれば活躍できます。すでにAPI連携やデータ設計の経験をお持ちの方は、入社直後から技術リードとして力を発揮していただけます。

担当いただく領域と処遇は、ご経験に応じて決定します。

【配属】

コンサルティング事業部

部署人数：17名

【組織構成】

数多くの企業のマーケティング支援経験を持つ取締役COOを中心に、コンサルタント・エンジニア・キャリアコンサルタント・セールスなど幅広いバックグラウンドのメンバーが在籍。

【在籍メンバーの経歴例】

・マーケター（広告運用、SEO、CRM領域など）

・コンサルタント（戦略・業務・IT）

・エンジニア

・キャリアコンサルタント

・セールス

【未経験入社メンバー】

東京大学・筑波大学・東京工業大学・早稲田大学などを卒業したメンバーが、社内ナレッジを活用しながらマーケティングスキルを習得中。

【転勤】

無し

以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上）

・システム開発経験（言語・領域不問）

・社内SE・情報システム部門での業務経験

・SaaS製品の設定・カスタマイズ経験

・Excel／GAS／VBA等を用いた業務効率化・自動化の経験

・データベースの設計・運用経験

※ CRM領域の経験がなくても、システムの設計・構築に関する基礎的な素養があれば活躍できるポジションです。HubSpotの経験は一切問いません。

・CRM／SFA／MAツール（HubSpot、Salesforce等）の構築・カスタマイズ経験

・API連携（REST API、Webhook等）の設計・実装経験

・データベース設計・データ移行の経験

・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験

・HTML／CSS／JavaScriptの基礎知識

・ノーコード／ローコードツール（Zapier、Make等）の利用経験

※経験・能力・前職給与を考慮して決定します

※上記には見込み残業代（月40時間分／89,000円〜160,000円）が含まれています。超過分は全額支給します。

※試用期間：3か月（延長なし・条件変動無し）

※賞与：年2回。業績連動のため支給を確約するものではありませんが、直近2年間は支給実績があります。（想定年収には含みません）

09:00〜18:00

時間外労働: 有り（月平均 26時間）

固定残業代制: 基本給：286,000円〜510,000円

固定残業代：89,000円〜160,000円

固定残業時間：40.00時間

超過分別途支給：あり

月平均残業は26時間（直近実績）です。

1分単位の勤怠管理を行っています。時間外労働が見込まれる場合は事前申請を原則としますが、実際に勤務した時間はすべて勤怠に記録します。

平均残業時間26時間/月（直近実績）です。繁忙期には増えることもありますが、業務の見える化やチーム連携により、メリハリをもって働ける環境づくりを大切にしています。

土日祝休み(完全週休2日制)

完全週休2日制（土日祝日休み）

※年間休日実績125日（直近実績）／有給休暇取得率89%（年間平均13日取得）

・有給休暇（入社6か月経過後、初年度10日付与）

・夏季休暇（3日）

・年末年始休暇（4日／例年、年末年始前倒し休暇を含めて10日間前後の長期休暇）

・特別休暇

┗戦略的休暇（過去実績：年2日間）

┗年末年始前倒し休暇（過去実績：3日間）

・慶弔休暇

・産前産後休業・育児休業（取得率・復職率ともに100%／男性の6か月取得実績あり）

・社会保険完備

・交通費支給（月上限3万円）

・住宅手当（月最大2万円／条件あり）

・健康診断（年1回・会社負担）

・オンライン健康支援サービス（アンドエルワーク）

└LINEから予約できるオンライン診療、公認心理師・臨床心理士によるカウンセリング、24時間受付のチャット健康相談などを利用できる法人向けの健康支援サービスです。

・iDeCo+（中小事業主掛金納付制度）

└iDeCoに加入している社員に対し、会社が掛金を上乗せして拠出する制度です。

・社用PC、社用携帯の貸与

・資格取得月間（毎年1月・7月／受験費用は会社負担・役員を含む全社員が対象）

・キッズデイ（子育て支援の特別休暇／年6日）

└お子さんの看病や、入学式・運動会などの学校行事への参加に使える特別休暇です。お子さんが2人以上の場合は最大10日まで取得できます。

・キッズタイム

└昼休憩とは別に、子どもの送り迎えや家事対応などに使える休憩時間を取得できる制度です。

・フリードリンク（水・コーヒー等）

・置き型社食（オフィスおかん／OFFICE DE YASAI）

└栄養バランスのとれたお惣菜や、新鮮な野菜・フルーツをオフィス内でいつでも購入できる設置型の社食サービスです。

・ウェルカムランチ制度（入社後2か月間、既存社員とのランチ代を会社負担）

・社員旅行（年1回程度・全額会社負担）　実績：箱根、グアム、セブ 等

・月次交流会・達成ディナー／年間アワード（MVP・新人賞ほか）

1.書類選考（履歴書、職務経歴書）

2.1次面接（オンライン・1時間）

3.代表面接（対面・1.5時間）

4.内定

5.入社

※適性検査あり（Web受検・約40分／最終面接日程調整後に実施／受験期限：最終面接前日）

※内定まで2〜3週間を想定

※内定後、ご希望に応じてオファー面談・社員とのカジュアル面談の実施も可能です。

※最終面接の実施場所は、2026年9月の移転までは赤坂オフィス、移転後は新橋オフィス（Tsao Hibiya）となります。

試用期間: 3ヶ月（条件変更なし）

採用人数: 4〜5名