【スタッフ】社内SE◆ServiceNow／ITサービスマネジメント<533>

【職務内容】

ServiceNowのプラットフォームを導入してITILに準拠した管理プロセスに則り、運用面からのアプローチで要件定義から設計フェーズ以降の開発ライ

フサイクルに携わります。運用・保守に関わるサービスデスクやサービスオペレーションのケースを鑑みて誰もが使いやすいシステムを目指した運用

設計を行います。

老朽化している社内システムを全面的に刷新。単純なシステム更改ではなく、従来のやり方や社内ルールを打破し、業務プロセスを徹底的に見直しま

す。

「業務面・IT面の問題点を解決する聖域なき改革」を掲げ、既存の仕組みに捕われない標準サービス・先進技術活用を前提としたプロセス/制度/ルー

ルの見直しを強く推進していきます。

■社内システムの刷新プロジェクトについて(NTTデータの社内改革プロジェクト「Project GAIA」)

■GAIA-PJの目指すべき姿:

1Agility:事業環境の変化に迅速に対応可能な業務プロセスとIT基盤

2Creative:生産性の高いワークスタイルの追求

3Data-Driven:データに基づくプロアクティブなマネジメントへの変革

■アピールポイント:

・GAIA-PJの目指すべき姿を実現するには、一つ一つ丁寧に粘り強く対応することが求められますので、難しいプロジェクトではありますが、その反

面一人ひとりの裁量に任されることが多くやりがいのある職務です。

・新規PJとして作り上げていくため社内人脈は関係なく、新しく参加する人にも取り組みやすく気兼ねなく相談できる風通しの良い職場です。

・将来的に実現した運用サービスのモデルを各分野に拡大・集約化する予定であり、幅広く活躍できます。

・大規模プロジェクトとして一連の開発ライフサイクルを経験し、プロジェクトの管理手法を学び実践することができます。

・ServiceNowのプラットフォームやその他最新技術を導入した設計スキルや知見を高めることができます。

・クラウドサービス運営ノウハウを学ぶことができます。

■必須要件:

・ITILに準拠した5つのライフサイクルとそのライフサイクル毎の管理プロセスの基本的な知識、経験

・ServiceNowを導入したシステム構築経験、もしくはそれに該当するスキルや知識の取得があれば歓迎します

高等専門学校卒業以上

想定年収:550万円〜1100万円

月給:300,000円〜500,000円

月額(基本給):300,000円〜500,000円

※詳細は面談時に説明があります。

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜10:00、15:00〜22:00

標準的な勤務時間帯:9:30〜18:00

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:20日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

祝日、年末年始休日、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇(慶弔ほか)、病気休暇、ライフプラン休暇、産前・産後休暇、介

護休暇、看護休暇、不妊治療サポート休暇など

通勤手当:有 補足事項なし

住宅手当:有 住宅補助費あり

家族手当:有 補足事項なし

厚生年金基金:有 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 基礎金額と職責及び評価に応じた金額が毎年累積

定年:60歳

教育制度/資格補助:新入社員研修、トレーナー制度、ビジネススキルトレーニング、プロフェッショナルスキルトレーニング、

自己啓発支援、海外留学制度 など

■選考フロー:

人事書類選考→Web適性試験(20分+60分)→部門書類選考→1次面接(現場)→最終面接→条件面談

面接回数: 2回

筆記試験: あり