【即戦力歓迎/リーダ候補】カスタマーサクセス∕東京◆国内トップシェア人事システム/在宅可

◆◇大手企業向けSaaSプロダクト「COMANY」∕国内大手法人3社に1社が利用の人事システム∕安定した収益基盤∕フレックス勤務‧リモートも柔

軟に可能◇◆

国内大手企業の3社に1社が利用しており人事‧給与業務分野 シェアNo.1の自社開発人事システム「COMPANY」を開発‧運営する当社のカスタマーサ

クセスとして、自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいた顧客に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけ

るように導入後のサポートやコンサルティング業務を行っていただきます。

■業務内容

日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチしてい

ただきます。

法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、そ

の実行を支援していただきます。

お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担っていただきます。

■顧客とのコンタクト手段

当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度となります。

■働き方

フレックスタイム制のため、育児や通院、役所での手続きなどで休暇を取る必要はなくご自身の裁量で働く時間をコントロールしていただけます。

現在はリモートワークがメインです。顧客の状況やご自身の意志で出社/在宅

を組み合わせ可能です。

■入社後について

1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成しま

す。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。

■業務のやりがい

圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際に実行して成果を出すところま

でを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。

新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織です。

■必須要件:下記いずれかを満たす方

‧IT法人営業3年以上かつ、リーダー‧マネージャー経験

‧SaaS営業やカスタマーサクセス経験3年以上

‧人事システムのカスタマーサクセスまたは導入後サポート経験3年以上

大学卒業以上

想定年収:600万円〜770万円

月給:428,500円〜549,909円

月額(基本給):323,360円〜414,979円

※固定残業手当は月、45時間0分、105,140円〜134,930円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記年収は賞与(年2回)を含む金額となります。

※給与詳細は経験‧能力‧前給等により考慮し決定いたします。

■給与改定:年2回

■賞与:年2回(3月‧9月)

■交通費支給(上限20,000円∕月)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:30〜18:30

休憩:60分

時間外労働:有

※上記勤務時間は一例です。状況により社内ミーティング等で必須参加となる時間帯が生じることがあります。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

祝日及び年末年始(12月30日〜1月3日)と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇(7月1日〜9月30日の任意の2労働日)、赴任休

暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等

通勤手当:有 交通費支給(上限60,000円∕月)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:無 定年退職後の再雇用期間 最長70歳まで

教育制度/資格補助:■ビジネス‧製品‧セキュリテイなどの配属後研修∕次世代リーダー育成などのフォローアップ研修∕従業

員やAWS社エンジニア講師による技術研修

■選考フロー:

書類選考→WEB試験(GMAP筆記試験)→一次面接→二次面接+WEB性格検査(SPI性格適性検査*言語‧非言語無)→内定

※選考フローが前後する可能性がございます。

※場合によって面接回数が増えることがございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり