【新宿∕課長候補】医療グループ内のヘルプデスク※既存顧客◆業務フォローや目標管理◆実働7h

〜全国100超の医療福祉施設を運営∕働きやすさ◎∕実働7h∕転勤なし〜

■業務内容:

医療福祉グループ内のヘルプデスクを担当するシステムサポート(約30名)の課長候補での採用です。(グループ外からの問い合わせは無し)メンバ

ーやリーダーの業務フォローや目標管理等を担っていただきます。

ユーザーからの要望はシステムのコールセンターで集約し、その後システムサポートが病院や介護施設に出向いて様々なシステム対応を行います。 な

お、専門性が高い問い合わせはアプリチームやインフラチームで対応するので、それ以外の軽微な対応をシステムサポートが担当しています。

■業務の特徴:

パソコンやネットワーク、オフィスソフトに関してなど、スタッフから受ける問い合わせはさまざまなため、幅広い知識と、コミュニケーションのス

キルが求められます。グループ全体のIT環境整備とともに、現場におけるITリテラシー向上についても、重要な役割を担います。

■弊社の魅力:

◎日本で最大の医療福祉グループが顧客

◎ワークライフバランスを重視した運営方針

◎資格取得やセミナー参加を推奨しスキルアップ可能

◎個人の能力や業績が報酬に反映される人事評価制度

■弊社について:

全国100以上の医療福祉施設を運営するグループを主な顧客として、

医療介護の課題を解決するITコンサル、電子カルテシステム『Aloe』をはじめとする各種システムの自社開発‧導入‧保守、インフラの設計‧構築‧

運用、コールセンター運営までをトータルに行っています!

他にも50施設以上、1日約22,000食を提供する委託給食事業、介護サービス事業、研修‧出版事業等を手掛けています。

現在組織体制強化のため積極採用しており、キャリアパスとしてマネジメントはもちろん、エキスパートとして技術を極めていただくことも可能です

。

■会社の雰囲気:

‧株式会社メディスでは自身の技術レベルを上げていく事を目的として入社される社員が多く在籍しており、社員で集まって勉強会を実施したり教育

していく文化があります。

‧システム事業部独自の評価制度が半期毎にあり、MVP獲得者は給与等の査定に反映されます。過去には入社2年目の社員が表彰されたこともありま

す。

‧社内フリー制度を利用し、他部署へのチャレンジが可能です。

【必須】■ヘルプデスクのご経験が豊富な方■メンバーの業務‧目標‧労務管理のマネジメント経験■周囲と円滑なコミュニケ

ーションが取れ、問題解決力のある方

■ITILファンデーションやITサービスマネージャーの資格をお持ちの方を優遇

想定年収:550万円〜700万円

月給:392,850円〜500,000円

月額(基本給):387,850円〜495,000円

その他固定手当/月:5,000円

上記予定年収はこれまでのご経験‧年齢‧スキルなどを考慮の上で最終決定いたします。

■昇給:年1回

■賞与:年2回

就業時間:9:00〜17:00(所定労働時間:7時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

残業月20時間以内

週休2日制‧会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

退職金制度(勤続3年以上)/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/産前‧産後休暇/育児休暇

通勤手当:有 交通費全額支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有 最低3年間勤務で支給対象

定年:65歳 再雇用制度あり

教育制度/資格補助:● 内部研修会‧学会

グループ学会への参加

各部門別の内部研修会

● 外部研修会‧学会

研修会‧学会への参加費用補助制度

● 各種資格取得補助制度

● グループ合宿所(淡路島‧軽井沢)

‧web適正検査:1次面接前に実施。

‧1次面接:カジュアル面談

‧2次面接:同僚面接

‧3次面接:最終面接。

面接回数: 3回

筆記試験: あり