ヘルプデスク(Microsoft365)◆リモート可∕年休129∕平均残業14h

〜連続増益の安定基盤‧IBMとのパートナーシップ∕プライム案件78%‧上流から携われる環境∕年休129日‧残業少な目∕社員定着率95%以上〜

■業務内容

Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。

【具体的には】

一次窓口担当として、お客様からの技術的な問い合わせに対しメールをメインで対応をいただきます。

基本はメールでの問い合わせとなりますが、時々お電話での対応も発生します。

また、月次報告書の作成なども担当いただきます。

■身に付くスキル‧得られること

‧メンバーコントロール能力

‧適性やご希望に応じて、M365のデザイン構築へのキャリアもございます。(SharePoint Online)

■ポジションの魅力:

‧案件のほとんどがプライム案件となるため、お客様と直接会話をしながら業務を進めることができます。

‧年2回の社内イベント、年1回の全社会議があり、事業部を超えた社員間のコミュニケーション活性化に努めています。

‧定期的に自社の社員との交流の場があるため帰属意識を持って働くことができます。

‧資格取得のサポート制度(規定あり)や、各案件で身につけたスキルや知識を社内で発表し合う技術発表会を年2回実施しているため、更なるスキ

ルアップを目指している方には最適な環境です。

■教育体制

‧これまでの経験の状況を踏まえてアサインするプロジェクトの規模を調整します。

‧ご年齢やご経験を考慮し、個人に合わせたキャリアを開発することが可能です。

※レベル別‧スキル別に継続的に研修を実施し、さらに「人間力」をアップさせる研修も取り入れるなど社員教育に注力しております。

■当社の特徴

‧IBMが日本でのAS/400拡販に際し、アプリケーションの構築を支援する会社として設立した同社は、1992年の創立以来、AS/400上で稼動する基幹

アプリケーションの開発を主軸にビジネスを展開し、その中でも特に生産管理システムのコンサルテーションから開発までの一連のサービスは、IBM

の屈指のビジネスパートナーとして活動しています。

■必須条件:

‧ヘルプデスクのご経験

‧Microsoft365(Exchange Online、Teams、SPO、Outlookなど)に関するご経験

■尚可条件:

‧ネットワークに関する知見

‧Microsoft Power Platform(Power Apps、Power Automate等)を活用した業務改善、業務効率化の経験

高等学校卒業以上

想定年収:450万円〜530万円

月給:321,430円〜378,580円

月額(基本給):321,430円〜378,580円

※給与詳細は経験‧能力‧前職給与等を踏まえて決定

■昇給年1回(4月)

■賞与年2回(6月‧12月)※期末賞与(3月)は7期以上連続支給実績有

就業時間:8:50〜17:35(所定労働時間:7時間45分)

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

月平均残業時間:14.4時間

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

‧完全週休二日制、土日‧祝日、夏期休暇3日(7月〜9月の間に使用できる有給とは別に支給される休暇)、年末年始休暇(12

月29日〜1月4日)、その他(産前産後休暇/育児休暇)

‧有給休暇:消化率70%

通勤手当:有

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:■ITスキル、ビジネススキル研修充実

■資格取得奨励制度

■選考フロー:

書類選考→適性検査‧1次面接→最終面接→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり