【東京大手町】金融機関のヘルプデスク※大手案件多数∕待機時給与変動なし∕大手案件多数#21

〜豊富な研修‧資格支援制度でスキルUPが叶う∕将来的なキャリアチェンジも可能∕育休後復帰率100%〜

■業務内容:

WindowsPC‧アプリ、iPhone/iPadのヘルプデスク業務

‧Widows10 PC/iPhone/iPadの操作、トラブルに関するお問い合わせへの回答、対応(電話、メール)

‧問い合わせ内容の登録

‧アカウント等の設定作業

‧Widows10 PC/iPhone/iPadのキッティング作業

‧Widows10 PC/iPhone/iPadの構成管理データベースの更新

‧マニュアル作成、更新

‧顧客報告会での説明

‧月次報告書作成

‧問合せ、リクエストの進捗管理

■働く環境:

‧ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です

‧長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます

‧業務に慣れればテレワーク可能(週2〜3ペース)

リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も

働きやすい環境です。プライベート(例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど)で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実し

ます。

■当社について:

‧上流フェーズ(顧客折衝や要件定義、基本設計など)からの業務に携わる機会もあります!

‧エンジニア一人ひとりの成長を見据えながらプロジェクトにアサインいたします

‧キャリアアップを目指したい方や、経験を活かしてマネジメントをしたいベテラン層などが幅広く活躍中です!

‧キャリアデザインアドバイザー制度:定年再雇用制度で長期サポートします

‧研修センターにて基礎から応用技術、資格取得支援など500以上の講座を用意しています

⇒eラーニングサービス(自由受講の講座が多数)や通信教育の授業料補助制度などを設け社員の技術向上を支援

‧相談窓口制度:メンタルヘルスやハラスメントに対応する専門窓口を設置しています

<AWS‧Microsoftの公式パートナー>

「AWS Partner Network(APN)セレクトコンサルティングパートナー」に認定。「Microsoft Partner Network(MPN)ゴールドパートナー」に認

定。

‧Windows10、Active Directory、TCP/IPネットワーク、MS Office、Outlookのヘルプデスク経験

‧コントロールパネル、レジストリエディタ、コマンドプロンプト、Powershellの操作経験

iPhone/iPadのサポート経験あると尚可

融機関でのサポート経験があると尚可

IT業界での実務経験や学習経験

想定年収:400万円〜800万円

月給:235,000円〜450,000円

月額(基本給):235,000円〜450,000円

■昇給:年1回(7月)

■賞与:年2回(夏‧冬)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

週休2日制(土日祝※祝日のある週は土曜出勤の場合あり)、夏季、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休業、介護

休業、入社時休暇、災害時休暇

通勤手当:有 上限15万円∕月(自動車∕公共交通機関)

住宅手当:有 ※詳細は福利厚生その他欄に記載

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備、労働組合あり

寮社宅:有 社員寮(単身‧家族)※詳細は福利厚生その他欄に記載

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:資格取得補助(合格時受験料5割負担)、通信教育補助(〜1.5万円)、社内外講習補助、勉強会講師料補助

、図書購入補助(年間〜5千円∕人)

■選考フロー:

書類選考⇒1次面接⇒2次面接(最終面接)

※選考回数は変動する可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり