【フルフレックス/リモート有】業務設計リード(Salesforce)◆大手外資系総合人財会社

本ポジションでは、ビジネスからの要望や保守‧障害対応を、単なる依頼や事象として扱うのではなく、業務プロセス‧データ構造‧システム挙動と

して捉え直し、冷静かつ持続可能な判断につなげることを主な責務とします。

Salesforceの技術等、業務に必要な技術を自ら学び、実際に手を動かして検証することで、机上の検討に留まらない現実的な判断を行います。

■主な職務内容:

◇ビジネス分析‧要件定義

‧ビジネス要望の背景や目的を整理し、真の業務課題を明確化する

‧業務フロー図、プロセス図、ER図等を用いて業務を可視化する

‧業務要望を、論理的で再利用可能なシステム要件として定義する

‧関係者間で認識がずれないよう、前提条件やスコープを明確にする

◇設計上の意思決定と標準化

‧要望をそのまま実装せず、Salesforce標準に寄せた設計を優先する

‧短期対応と中長期の保守性‧拡張性のバランスを踏まえて判断する

‧設計上のトレードオフを、ビジネスに分かりやすく説明する

◇フロントオフィス機能責任者としての役割

‧Salesforce改修‧改善の機能面リードを担う

‧要件定義、UAT、リリース準備においてITD、ビジネス、ベンダーと連携する

‧ベンダーからの設計‧提案内容を、機能‧構造の観点でレビューする

‧機能的な一貫性、既存影響、将来拡張性を確認する

◇運用サポート‧インシデント対応

‧障害や問い合わせ発生時は関係者への周知を優先しつつ、並行して以下を自ら確認する

-Salesforce上のデータ状態

-処理‧画面挙動の再現性

-ログや結果から分かる事実

‧感覚や伝聞ではなく、事実ベースで状況を整理する

‧「本当に止まっているのか」「誰がどの業務で困っているか」を切り分ける

‧代替手段(標準オペレーションへの一時回帰等)の可否を検討する

‧すべてを即時改修にせず、業務影響と優先度を踏まえて判断する

◇実践的な学習と検証

‧Salesforceの技術等、業務に必要な技術を自ら学ぶ

‧設定確認や簡易検証を通じて実現性を判断する

‧「分からないから任せる」ではなく「自分で確かめたうえで判断する」姿勢を持つ

‧プロジェクトにおいて、要件定義および設計フェーズをリードした経験

‧業務システムにおける運用保守の実務経験

‧英語を使うことを厭わず、実務を通じて語学力を継続的に向上させていく姿勢

‧Salesforceの標準機能‧設定‧データモデルに関する理解

‧プロジェクトマネジメントの経験(規模‧手法は不問)

‧グローバル企業、または多国籍環境での協業経験(英語が主言語でなくても可)

‧特定プラットフォームに依存しないビジネスアナリスト的な業務分析経験

想定年収:792万円〜900万円

月給:550,000円〜625,000円

月額(基本給):550,000円〜625,000円

専門職(エキスパート)の採用となり、残業代支給なしとなります。

※上記は想定年収のため、スキルや経験に応じて変動する可能性あり

※上記想定年収は賞与を含む

■賞与実績:年2回(8月、翌3月)

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

時間外労働:有

※休日‧夜間の障害対応、動作確認対応が発生する場合あり(平均月0〜1回、多いときは月2〜3回程度)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

■年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動あり

■社休日、産前‧産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、その他休暇制度あり

通勤手当:有 全額支給されます。

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 前払い退職金or企業型確定拠出年金制度の選択制

定年:60歳 再雇用制度あり

教育制度/資格補助:■研修制度:人事研修と現場でのOJTでサポートします。その後のキャリアアップを支援する研修も随時用

意しております。

■e-ラーニング:Digitalリテラシー研修∕課題解決力2.0研修 など

■選考フロー:

書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定

※上記選考フローは変更の可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり