自治体向けクラウドシステム運用保守業務◆プライム上場∕働きやすい環境◎∕全国約800自治体に導入中

〜医療ビッグデータを活用した自社ブランドを展開∕プライム比率8割の独立系SIer∕フレックス∕家族手当‧住宅手当あり〜

■業務内容:

自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をご担当いただきます。

ヘルプデスク(2次対応)を中心に、問い合わせ調査‧インシデント対応‧定例作業‧各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。

■具体的には:

◇ 電話対応:ヘルプデスクからの受電対応(エスカレーション対応)。問い合わせ内容のヒアリング‧記録‧回答

◇ 問い合わせ調査:ユーザー(自治体職員)からの問い合わせに対するログ調査‧データ確認‧原因分析

◇ インシデント対応:障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成

◇ 定例作業:手順書に基づくSE作業(バッチ実行、定期メンテナンス、データ抽出等)

◇ 資料作成:運用手順書‧作業報告書‧マニュアル等のドキュメント作成‧改訂

◇ 事務作業:業務に付随する各種事務処理(管理台帳更新、メール対応等)

■業務の特徴:

‧全国約800自治体に導入されているクラウド型レセプト管理システムの運用‧保守に携わります。

‧データセンター環境において、安定稼働を支える運用‧保守業務を担当します。

‧多くの自治体で利用されているシステムのため、安定性や継続性を重視した運用経験を積むことができます。

‧既存の当社参画メンバーと連携し、体制強化に向けた追加要員として参画いただきます。

■当社の特徴:

1973年の創業以来「全ては人と社会の進歩‧発展のために」という理念のもとに進化し、評価を得てきた独立系SI会社です。金融業‧通信業‧製造業

‧流通業‧学校‧公共事業等、あらゆる業界‧業種分野の受託開発をはじめ、自社パッケージの開発や販売、医療レセプトを単なる請求データから貴

重な医療情報へと進化させる保険事業支援ワンストップサービスなど、常に新たなビジネスにチャレンジし続けています。

■必須条件:

‧IT系の運用保守業務またはヘルプデスク業務の実務経験(目安1年以上)

‧電話対応に抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方

‧手順書に基づいた作業を正確に実行できる方

‧Word‧Excel等のOffice製品を用いた資料作成ができる方

高等専門学校卒業以上

想定年収:469万円〜603万円

月給:301,282円〜389,244円

月額(基本給):268,000円〜346,250円

※固定残業手当は月、15時間0分、33,282円〜42,994円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験、能力等を考慮の上、当社規定により決定します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(7月、12月)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:1日〜40日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

※夏期休暇(5日∕7〜10月の間で自由に取得可)を含むと年間127日休み

‧年末年始休暇

‧有給休暇(入社日に付与)

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 月10,000円(世帯主の場合)

家族手当:有 育児支援手当(1人12,000円∕月)

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 3年以上勤務で支給

定年:60歳 再雇用制度あり(65歳まで)

教育制度/資格補助:■OJT

■階層別研修、プロジェクト管理研修、リーダーシップ研修、メンタルヘルス研修、eラーニング

■通信教育受講料補助、情報処理資格‧ベンダー資格の資格取得奨励金制度(最大20万円)など

■選考フロー:

書類選考→面接(2回)→内定

※3週間〜1ヶ月ほどかかります。

面接回数: 2回

筆記試験: なし