カスタマーサクセス◆自社SaaS「クラシルチラシ」◆顧客企業の店舗売上向上に貢献◆東証上場◆土日祝休

【国内トップ級のレシピ動画サービス『クラシル』展開企業∕土日祝休み∕フレックスタイム制で柔軟な働き方】

■業務概要:

◇当社が運営する販促支援SaaS「クラシルチラシ」のカスタマーサクセスとして、導入後の定着活用を一気通貫で担っていただきます。

顧客単価増加をミッションに、アップセル‧クロスセルを積極的に狙う"攻めるCS"ポジションです。

◇クラシルチラシは、スーパーマーケットやドラッグストア等の小売企業をクライアントとして、国内トップ級のサービス「クラシル(レシピ動画プ

ラットフォーム)」と「レシチャレ by クラシル(節約アプリ)」の双方に店舗のチラシ情報を掲載できるサービスです。

◇本ポジションのミッションはデジタルチラシ掲載を通じて、クライアント企業の店舗売上向上に貢献することです。

スキルや志向に応じて部門単位の営業戦略の立案、経営メンバーと連携したプロダクト改善業務にも関わっていただくことを想定します。

■具体的な業務の例:

【クラシルチラシ導入企業に対するカスタマーサクセス業務】

◇クライアントとのリレーション構築

◇売り上げ向上を目的にしたプロダクト運用改善施策の提案と推進

◇クライアント要望の継続的なヒアリングに基づくプロダクト改善業務

◇クライアント企業の課題に応じたアップセルプラン、新メニュープランの企画立案∕実行

■魅力:

◇事業の主要KPIを向上させる部門単位の戦略策定とその推進に挑戦できます。

◇経営陣と連携し、業界課題を踏まえたプロダクト改善‧新規機能の企画に携わることができます。

◇日々の買い物の中で多くの一般ユーザーが利用するプロダクトの成長に自ら貢献できます。

■働き方:

◎フラットな関係性で風通しがいい環境が整っております。

◎フレックスタイム制で、年間休日は120日あるのでライフワークバランスを保ち長期的に就業いただくことが可能です。

下記のいずれかのご経験

【toB営業経験者】

◇IT∕SaaSサービス等の無形商材の営業経験

もしくは

◇IT∕SaaSサービス等の無形商材のカスタマーサクセス経験

【toC営業経験者】

◇有形∕無形問わず、高単価な商材の営業において、高い成果を創出したご経験(想定業界:人材、不動産、金融‧証券、自動

車販売等)

◇エンタープライズセールスのご経験

◇小売企業における販促領域のご経験

◇小売企業に対する法人営業経験(メーカー‧卸等)

想定年収:500万円〜700万円

月給:365,790円〜576,923円

月額(基本給):270,642円〜435,823円

※固定残業手当は月、45時間0分、95,148円〜141,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

毎月25日に支給

■ 年2回の賞与‧昇給機会(会社業績‧個人評価に連動)

※想定年収は、年間通じて標準評価を得た場合の年2回の賞与を含んだ金額です。

※入社後に管理監督者になった場合は残業手当なし

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜16:00

フレキシブルタイム:有 5:00〜10:00、16:00〜22:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

■残業時間全社平均月17時間∕勤務時間モニタリング導入(隠れ残業の防止や適正な労働時間管理を徹底)

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:3日〜10日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

年末年始休暇、慶弔休暇、結婚休、出産立ち会い休暇、介護休業、生理休暇(月1日)、年次有給休暇(初年度の有給休暇は入社

時に3日‧試用期間終了時に7日の計10日が付与)

通勤手当:有 上限:月4万円

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

関東ITS

教育制度/資格補助:‧OJT

■選考フロー:

書類選考

面接2-3回

面接回数: 3回

筆記試験: あり