未経験歓迎◇ヘルプデスク事務~社内対応∕顧客直接対応ほぼなし∕東証プライム上場

\未経験歓迎‧プライム上場のグループ会社で安定性◎‧社内対応メイン∕

未経験からIT職へキャリアチェンジ可能。

顧客との直接対応はほぼなく、社内サポート中心で安心してスタートできます。

■職務概要

当社の営業や取引先で利用しているデータベースの更新や設定などを行いながら、社内の社員からシステムに関しての問い合わせ対応を行っていただ

きます。

未経験でも、システム知識など0からつけれますので、ご安心ください。

■職務詳細

▼マスタ登録

取引先様が使うデータベースを初回設定、更新します。

営業が受注してきた、お客様に対し、どの保証商材を導入頂いているのかをマスタ登録し管理する責任のあるお仕事です。

▼カスタマーサポート業務

顧客から自社営業を通してシステムのお問い合わせが来ることがあります。

直接顧客とお話をするケースはほぼありませんが、システムの操作方法に対しての質問が来ることが多いため、あまりシステム知識のない顧客の方々

に営業を通した、わかりやすい説明をする必要があります。

■配属先情報:

情報システム部は14名で構成されています。

未経験からの入社者も多く在籍しております。

■企業概要:

日本セーフティーは、1997年設立以来、一貫して家賃債務保証事業を展開し、取扱店登録店舗数60,000店を突破し、全国30拠点に事業拡大中。業界ト

ップクラスの盤石な地位を築いています。NSグループは、日本セーフティーの持ち株会社で人事‧総務‧財務経理‧ITを始めとした本社系の組織です

。

‧社会人経験2年以上

‧コミュニケーション能力の高い方

‧エクセルスキルをお持ちの方

高等専門学校卒業以上

想定年収:378万円〜400万円

月給:260,000円

月額(基本給):180,600円

その他固定手当/月:30,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、49,400円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記年収はモデルでありご経験‧スキル‧前職年収を考慮します。

※年収には賞与を含みます。

■昇給:年1回(2月)

■賞与:年1回(12月 昨年実績: 2~3ヶ月分)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前‧産後休暇、育児休暇

通勤手当:有 一部支給(上限40,000円∕月)

家族手当:有 扶養手当あり

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:■外部研修制度

■選考フロー:

書類選考→面接(2〜3回)→内定

※面接回数は変更となる可能性がございます。

WEB面接可能

面接回数: 2回

筆記試験: なし