【大塚商会G∕在宅可】ヘルプデスク◆第二新卒歓迎◆在宅可◆東京23区内<4課>

〜エンドユーザー直取引 × クラウド運用 × 上流工程へキャリアアップ〜

●案件の約7割がエンドユーザー直接取引∕一次請け中心で顧客と近い距離

●ヘルプデスク〜クラウド運用〜設計構築へステップアップ!

●自己申告制度により配属部署の変更が可能∕上流にもチャレンジ可能

●「長期PJ×残業20h以内×大塚商会の福利厚生」でWLB充実◎

\こんな方にオススメ∕

‧顧客と近い距離で、課題解決や改善提案までしていきたい方

‧長期プロジェクト(勤務地固定)で安定環境を探している方

‧上流工程にキャリアアップをしていきたい方

■業務概要

エンドユーザー企業の情報システム部門などで、クラウド環境および社内ITインフラの運用‧サポート業務をご担当いただきます。

案件の多くが一次請けのため、単なる運用業務に留まらず、課題解決や改善提案、将来的には設計‧構築など上流工程にも関わることが可能です。

■業務詳細

‧社内ITインフラの運用‧保守(クラウド∕M365 等)

‧ヘルプデスク業務(問い合わせ対応、一次対応)

‧障害対応およびトラブルシューティング

‧Microsoft365(Exchange Online 等)の管理‧運用

‧運用改善提案および課題解決対応

‧顧客との直接コミュニケーション∕要件調整

■プロジェクト例

‧エンドユーザー企業 情報システム部門支援(約16名体制)

‧大手電機メーカーIT子会社におけるMicrosoft365運用

‧クラウド環境(AWS等)の運用‧管理

■フォローアップ

‧技術研修(SEカレッジ等)によるスキル支援

‧基本情報技術者試験の取得推奨

‧マネージャーとの定期面談

‧社内コミュニティ∕横のつながり(部活動等)

■キャリア支援制度

‧自己申告制度(年1回)

∟「1年以内に異動したい」「別領域に挑戦したい」などの希望を人事‧役員へ直接提出可能

‧目標管理面談

∟上長とキャリアや成長目標について継続的にすり合わせ

■必須条件

‧IT業界でのインフラ運用またはヘルプデスクの実務経験 (1年以上)

‧問い合わせ対応、および障害切り分けの経験(1年以上)

想定年収:450万円〜550万円

月給:258,000円〜319,000円

月額(基本給):243,000円〜304,000円

その他固定手当/月:15,000円

■補足事項なし

※給与詳細は年齢、経験、能力を考慮のうえ決定します。

■昇給:年1回(7月)

■賞与:年2回(7月、12月)※業績により変動(過去実績4.8ヶ月)

■決算手当:年1回(1月)※業績による

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制(土日)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

※キックオフにて年1回土曜出勤あり ※常駐先によりシフト勤務の場合あり

夏季、年末年始、有給(初年度10日、最大20日)、リフレッシュ(5年毎)、育児‧介護、特別(結婚‧出生‧忌引)等

通勤手当:有 ■補足事項なし

住宅手当:有 ■15,000円(全社員へ一律支給)

家族手当:有 ■配偶者5,000円、子供10,000円∕人

厚生年金基金:無 ■補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

■社会保険完備

寮社宅:無 ■補足事項なし

退職金制度:有 ■入社後3年以上勤務者対象

定年:60歳 選択定年制(60-62歳)、再雇用65歳まで

教育制度/資格補助:■テクニカル研修、ヒューマンスキル研修併せて500種類以上の講座を自由に受講可(回数制限なし、受講

費用は全て会社負担)

■資格取得支援(受検費用負担、情報処理技術者試験対策支援 等)

■選考フロー

書類選考→1次面接(所属部門 営業/MGR)+適性検査(ご自宅にて実施)→ 最終面接(所属部門GM)→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり