【在宅勤務】社内SE◆<英語力を活かす>国内最大規模コンタクトセンターのNWエンジニア∕プライム上場

~東証プライム上場∕幅広いキャリアパスがあります∕充実の研修制度(400講座‧育児支援制度など)~

■業務概要

業界最大規模(18,000席)のコンタクトセンターで利用するシステム基盤のインフラエンジニア業務です。

当社のグローバルケイパビリティを生かして海外関係会社と連携した外資企業様の案件が増加しており、グローバルな環境で裁量を持って活躍いただ

けるポジションです。

■業務詳細

1.インフラ設計‧運用‧保守

1-(1). インフラ導入時の設計、構築、導入作業

1-(2). 既存インフラに対する設定変更等の対応

1-(3). セキュリティ対策

1-(4). 故障‧障害対応

2 .英語による既存‧新規クライアントとのコミュニケーション

1-(1). クライアントとの会議、要件ヒアリング

1-(2). メールによる問合せ対応

■ポジションのミッション

コンタクトセンターを取り巻く環境は大きく変化しており、従来のPBXや録音装置から、LINE、チャット、SNS等へと顧客との接点(チャネル)は増

加しています。さらに昨今では、生成AIの活用や世の中の様々なSaaS系サービスの導入が増大しており、安定かつ堅牢なネットワーク基盤への要求は

高まる一方です。また、サイバーセキュリティへの備えも予断を許さない状況であり、安全堅牢なシステム運営を行うことは当社事業の維持拡大にお

いて重要なミッションとなります。

■必須条件:

‧TOEIC800点以上or英語を利用したビジネスの実務経験をお持ちの方

※一次面接の中で一部英語での質疑応答を実施いたします

‧ネットワーク‧サーバ設計‧構築‧運用経験5年以上

‧日本語能力検定N2レベル、即時に就業できる在留資格をお持ちの方

想定年収:700万円〜800万円

月額:583,333円〜666,666円

年額(基本給):7,000,000円〜8,000,000円

経験、能力を考慮の上、決定致します。

※年俸制のため時間外手当、賞与は支給対象外

※待遇条件の詳細については、面接などでご確認ください

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:50

時間外労働:無

※クライアントとのMTGで夜間、早朝になる可能性あり

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率97.3%

年末年始休暇(12∕30〜1∕3)、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、年次有給休暇(初年度10日間∕在籍年数に応じて最高年

20日)

通勤手当:有 上限月50,000円まで支給(規定あり)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 確定拠出年金制度

教育制度/資格補助:■配属部署でのOJTがメインです。

■資格取得奨励金制度

■選考フロー:

書類選考→1次面接(一部英語での質疑応答あり)→最終面接→内定/オファー面談

※全てオンラインで実施

面接回数: 2回

筆記試験: なし