【東京】IT案件管理担当(メンバー管理等)◆年休129日∕残業10H以下∕正社員◆スタンダード上場

〜運用‧ヘルプデスクからスキルアップしたい方にオススメ∕安定SIで着実にスキルアップ!∕残業10H以下∕福利厚生充実∕スキルアップのための

資格補助も充実!〜

■■お任せしたい業務■■

これまで関西圏の企業中心に業務支援(BPO)を行っていましたが、昨今、関東圏の企業様からのご要望が増えています。関東圏での事業拡大に注力す

るため、BPO案件管理担当業務をお任せいたします。また、将来的には案件拡大および新規顧客への提案活動もお任せする予定です。

【担当業務】

◆ヘルプデスク、運用業務

入社後まずは案件に入っていただき業務を担当いただきながら、

IT案件管理担当として育成していくことも想定しています。

◆客先常駐メンバー(プロパー社員およびビジネスパートナー社員)の管理

‧勤怠管理‧顧客先に訪問し常駐メンバーとコミュニケーションを取り状況ヒアリングなど

◆客先常駐案件の報告会参加

‧週次または月次のミーティングに参加(必要に応じてファシリテートを実施)‧常駐メンバーからの報告内容から改善や提案を行う

◆ビジネスパートナーの調達

‧ビジネスパートナー応募者との顔合わせ参加と選考

※他技術部門や営業‧調達部門、顧客との調整業務も発生いたします

<BPO業務詳細>

◆ヘルプデスク:受電問い合わせ、リモート操作対応

◆システム運用:アカウント管理、キッティング

◆オフィスワーク業務:会計関係のチェック作業、データエントリー、マスターメンテナンスなど

■■就労環境■■

全社で残業削減に取り組み、BPO事業部の平均残業時間は月10h以下です。

■■教育/研修■■

スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート/技術習得を図っています。

新技術/新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。

■■各種手当や福利厚生が充実■■

技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。(資格によって5千円〜3

万円)

■必須要件

‧ヘルプデスク経験

‧PCスキル

■尚可

‧営業など提案業務の経験

‧マネジメント経験

‧情報システム部門で就業経験がある方

想定年収:400万円〜500万円

月給:275,000円〜335,000円

月額(基本給):220,000円〜280,000円

その他固定手当/月:55,000円

‧昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月、12月)

‧超過勤務手当有

就業時間:9:00〜17:45(所定労働時間:7時間45分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

土曜、日曜、祝日/その他:夏季休暇、GW、年末年始

担当いただく案件により、就業時間、休日が変わります。案件によっては土日祝出勤になる可能性もあり(その場合は平日に代

休振替)

通勤手当:有 交通費全額支給

住宅手当:有 福利厚生その他欄をご参照

家族手当:有 福利厚生その他欄をご参照

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:無 補足事項無し

退職金制度:有

定年:65歳

教育制度/資格補助:公的資格取得者には資格手当支給。通信教育大手のTAC‧富士通ラーニングメディア等提携し、社員が教育を受け

やすい環境を整えています。

(1)1次面接:部門責任者、リーダー

(2)2次選考もしくはオファー面談

※選考中にWEB適性検査を受験いただきます。

※場合により面接回数が変更となる場合がございます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり