【大崎】社内ヘルプデスク◆残業月〜14h∕医療業界の課題解決‧健康経営サポート∕ユニークな福利厚生◎

【業務改善や仕組み作りに強みのある方歓迎∕平均残業月7〜14h∕創業から黒字経営∕医療業界の課題解決∕福利厚生も充実】

グループ全社員(約330名‧全国10拠点)への IT サポートをお任せいたします。日常的な業務に加え、チームの品質向上‧仕組み化を牽引いただくこ

とを期待しています。

■業務内容詳細

【チームリーダーシップ】

‧問い合わせ対応の優先度管理‧エスカレーション判断‧品質モニタリング

‧ジュニアメンバーへの OJT‧日常的な技術指導‧育成計画の立案

‧チーム内のナレッジ共有‧FAQ‧手順書の整備‧品質管理

‧対応フローの改善‧自動化の検討推進

‧コーポレートITエンジニア‧セキュリティグループとの連携

【エンドユーザーサポート】

‧PC(Windows/Mac)の操作支援‧トラブルシューティング

‧Google Workspace / Microsoft 365 / Slack 等の利用支援‧トラブル対応

‧社内システム(勤怠管理‧経費精算等)の運用支援

‧ネットワーク関連(Wi-Fi‧VPN 等)のトラブルシューティング

‧複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対応

‧全国拠点へのリモートサポート(必要に応じて出張対応)

【IT資産管理‧アカウント管理】

‧PC‧モバイル端末の受け入れ‧キッティング‧貸与‧返却‧廃棄管理

‧IT 資産台帳の維持‧更新

‧入退社時のアカウント‧端末の発行‧回収フロー対応

‧各種システムのアカウント発行‧削除‧権限設定

‧ソフトウェアライセンス管理

■募集背景

私たちは持続可能な医療の実現を目指し事業展開しています。グループの成長とともに IT サポートへの期待はますます高まっています。新たにチーム

を牽引するリーダーとして、メンバーを育成しながら、全社の IT サポート品質をさらに向上させていただける方を募集します。

■福利厚生について

健康経営事業を展開する企業として、「健康増進達成手当(有給休暇消化率や残業時間の抑制、BMI等の目標達成に応じて手当支給)」、「PCメガネ

購入補助」「近距離居住制度(会社から3km圏内に居住する社員に対し手当支給)」「家族型AIロボット『LOVOT』のオフィス導入」などのユニーク

な福利厚生が揃っています。

■必須条件:

ITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験(3年以上)

チームリーダー‧サブリーダーとしてのメンバー育成‧業務管理経験

Windows および Mac OS の操作‧トラブルシューティングスキル

Google Workspace、Microsoft 365 の管理‧運用経験

ネットワークに関する基礎知識(IPアドレス‧Wi-Fi‧VPN等)

大学卒業以上

想定年収:435万円〜600万円

月給:362,500円〜500,000円

月額(基本給):326,250円〜450,000円

※固定残業手当は月、15時間0分、36,250円〜50,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験‧スキルに合わせて当社規定により決定いたします。

■昇給:年2回

■賞与:年1回(業績連動型∕年収とは別途)※4月〜翌3月の期の業績により賞与額が決定

■別途年次給、資格手当

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

全社平均残業月7〜14h

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前‧産後休暇制度(実績あり)、育児‧介護短時間勤務(実績あり)

※有休消化率60%推奨

通勤手当:有 交通費全額支給(上限3.5万円∕月)

住宅手当:有 近距離手当(月3万∕3Km圏)

家族手当:有 託児費補助:別枠の「福利厚生その他」欄に記載

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:無 企業型確定拠出年金

定年:65歳

教育制度/資格補助:■集合研修、OJT研修、その他

■資格手当(社会保険労務士、医療経営士等):上限5万円∕月

■ビジネス書籍購入費補助(社内図書制度 上限1万円∕月)

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接→内定

※場合により選考フローが変更となる場合がございます。

※1次面接通過の際、自宅でWeb適性検査を実施します。

面接回数: 2回

筆記試験: あり