※未経験歓迎【東京∕港区】社内ITサポート‧ヘルプデスク∕PC‧システムの問い合わせ対応◆福利厚生◎

【未経験歓迎∕国内最大級の技術系人材サービス企業∕年間休日122日∕福利厚生‧研修制度充実】

■業務内容

社内の従業員が安心して業務を行えるよう、PCや社内システムに関する問い合わせ対応を中心としたITサポート業務を担当いただきます。

■業務詳細

‧PCや社内システムに関する問い合わせ対応

‧「ログインできない」「PCが動作しない」などのトラブル対応

‧Microsoft 365(Outlook、Teams、Excelなど)の操作サポート

‧PC、スマートフォン、周辺機器などのセットアップ、キッティング

‧アカウントの発行‧変更‧削除、パスワードリセット

‧PC、IT機器、ライセンスなどの管理

‧社内システムや業務アプリケーションの利用サポート

‧問い合わせ内容や対応履歴の記録

‧マニュアル、FAQ、手順書の作成‧更新

‧障害発生時の一次切り分けおよび担当部署へのエスカレーション

■ポジションの魅力

‧幅広いIT知識が身に付く

PCだけでなく、Windows、Microsoft 365、ネットワーク、アカウント管理、セキュリティなど、業務を通じて幅広いIT知識を身に付けることができ

ます。

■当社の強み

◎顧客折衝‧要件定義から参画可能。「高単価‧上流案件」の豊富さ

主要メーカーや大手IT企業を中心に、6,000件以上のプロジェクトを保有しています。単なる技術提供にとどまらず、顧客のコアパートナーとしてチー

ムで参画できる案件が多数を占めており、ベテラン層がPM∕PLとして活躍できる環境が整っています。

◎業界トップクラスの研修体制

<合計400以上の専門講座と幅広い学習スタイル>

WINスクール(オンサイトITスクール)、WINラーニング、Udemyの3つの学習ツールがあり、オンサイトやオンラインなど、ご自身に合った学習ス

タイルを選択できます。

eラーニングサービス(自由に受講できる講座を多数用意)や通信教育の受講料補助制度を設け、社員の技術力向上を支援しています。資格取得支援

制度も充実しています。

‧PCの基本操作ができる方

‧文字入力

‧メールの送受信

‧Excel‧Wordの基本操作 など

‧ヘルプデスク業務経験者

‧ネットワーク知識を持っている方

高等学校卒業以上

想定年収:400万円〜600万円

月給:240,000円〜350,000円

月額(基本給):240,000円〜350,000円

‧昇給年1回

‧賞与年2回(6月‧12月)、計4ヶ月分(前年度実績)

※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて決定いたします。

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※プロジェクトにより変動有

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

週休2日制(土日祝 ※年2回の土曜出社あり)

年末年始、GW、シルバーウィーク等

※参画プロジェクトにより異なる場合がありますが基本は上記の通りとなります

特別休暇(結婚、出産、育児、介護など)

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

介護保険

寮社宅:有

退職金制度:有 確定拠出年金制度

定年:60歳 定年再雇用制度

教育制度/資格補助:社内研修∕通信教育補助制度∕資格取得報奨金制度∕社外技術研修‧学会参加費支援

■選考フロー:

書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒条件面談

※選考回数は変動する可能性があります。主にWEB面接で実施となります。

※選考内で適性検査を実施いたします。

面接回数: 2回

筆記試験: あり