【26-システム-3】社内SE∕OAツール保守運用◇OAツールの運用改善‧定着化推進※チームリーダー

■業務内容:

本ポジションでは、全社員が利用するOAツールの保守‧運用を担いながら、Microsoft 365を中心とした新たなデジタルワークプレイス環境への移行

‧定着化を推進していただきます。サービスの安定運用に加え、利用者視点での改善提案や活用促進を通じて、全社の業務効率化を支える役割です。

‧メール、チャット、Web会議、掲示板などのOAツールの保守運用およびサービス改善

‧Microsoft 365およびイントラネット環境への移行プロジェクトの推進

‧利用者からの要望や課題を踏まえた運用改善施策の企画‧実行

‧関係部門や複数の委託先‧ベンダーとの調整、品質管理

‧利用促進や定着化に向けた施策の企画‧展開

全社規模で利用されるサービスを対象に、安定運用と業務変革の両面から価値創出に携わることができます。

■業務詳細:

本ポジションでは、全社員が利用するOAツール(メール、チャット、Web会議、掲示板など)の保守‧運用に加え、既存OAツールからMicrosoft 365

を中心とした新たなデジタルワークプレイス環境への移行‧定着化を推進していただきます。

対象サービスは、OAツールに加え、Microsoft 365およびイントラネット(Salesforce基盤)です。

サービスの安定運用だけでなく、利用者ニーズを踏まえた改善提案や活用促進、関係部署やベンダーとの調整を通じて、グループ全体の業務効率化を

支える役割を担います。

■職責:

入社後は、まず担当サービスの運用を理解いただき、その後は運用改善やMicrosoft 365移行に関する取り組みを推進していただくことを想定していま

す。利用者‧関係部門‧ベンダーをつなぎながら、サービス品質向上に向けた施策をリードする役割を担います。

‧OAツールの運用課題を整理し、改善施策の立案‧推進を行う

‧Microsoft 365移行に向けた計画策定や展開施策の検討を行う

‧運用ルールや障害対応方針について関係者との合意形成を進める

‧委託先やベンダーを管理し、サービス品質の維持‧向上を図る

‧チーム内での知見共有や後進育成を通じて運用体制の強化に貢献する

日々の運用だけでなく、中長期的なサービスのあり方を考えながら取り組めるポジションです。

■必須要件:

◇経験

‧事業会社またはSIerにおいて、OAツールの運用管理経験を3年以上有する方

‧OAツール運用、ヘルプデスク、ユーザーサポート業務の経験を3年以上有する方

‧チームリーダー経験(メンバー数名以上)

◇知識‧技能

‧OAツール運用に関する知識

‧システム障害管理および問題管理に関する知識

◇経験

‧利用者向けOAツール活用推進業務の経験

◇知識‧技能

‧業務改善‧DX推進の経験

◇資格

‧ITIL関連資格

高等学校卒業以上

想定年収:900万円〜1000万円

月額:460,000円〜570,000円

年額(基本給):5,520,000円〜6,840,000円

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:8:40〜17:20

休憩:60分

時間外労働:有

■残業月平均:30時間以下

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:2日〜15日(下限日数は、入社直後の日数となります)

土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇(勤続期間1年未満:2〜15日(入社6か月後に10日分付与)、勤続期間1年以上:20日)

、特別休暇(傷病休暇、ボランティア休暇、夏季休暇など)

通勤手当:有

住宅手当:有

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 独身寮、家族寮

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:OJT

■選考フロー:

書類選考→面接2回

※対面orオンライン

面接回数: 2回

筆記試験: なし