【芝公園∕在宅可】インサイドセールス管理職◆現場の強みを仕組みで最大化◆東証プライム_IC

〜東証プライム上場∕21期連続増収を継続中∕「高齢社会×情報」などの領域で40以上のサービスを運営〜

■業務概要(ミッション):

‧総勢約70名のインサイドセールス組織の「脳」となり、データとロジックを用いて組織の生産性を最大化させることです。現在は「人の力」に強み

を持つ組織ですが、そこに「科学的な視点」を加え、再現性のある勝てる組織へとアップデートしていただくことを期待しています。

■業務詳細:

(1)トレーナー(「個」の成長をデータで科学する)∕中期的な部門計画達成に向け、個々のメンバーの能力を定量‧定性の両面から分析し、自律

的な成長を支援します。

‧データに基づく課題特定

└ExcelやSpreadsheet、CTIのログを分析し、組織‧個人の成長を阻んでいるボトルネックを特定します

‧教育‧改善の仕組み化

└特定した課題に対し、マニュアル作成、研修の企画、業務フローの改善を実施し、誰もが成果を出せる「再現性」を構築します

‧成長支援、コーチング

└データに裏打ちされたフィードバックを行い、個人の成長を支援します

(2)スーパーバイザー(「組織」の成果を仕組みで創る)∕当期の予算達成に向け、セールスチーム全体の戦略立案とオペレーション設計を指揮し

ます。

‧戦略的なオペレーション設計

└アプローチリストの選定やシステムの運用ルールを設計。「誰が‧いつ‧どこに」アプローチするのが最も効率的かを数値から導き出します

‧予実管理と軌道修正

└日々の数字をモニタリングし、目標との乖離がある場合は即座に原因を分析。現場リーダーと連携し、対策を打ち出します

‧高度なエスカレーション対応

└難易度の高い顧客‧他部門との折衝を行い、現場がスムーズに動けるよう環境を整えます

■キャリアステップ:

‧入社後の1年間は、現場の解像度を高めるための「インプット期間」と位置づけています。

‧1年目:インサイドセールス職(メンバーまたはユニットリーダー)として、実務を通じて顧客特性や業務フロー、データの発生源を深く理解して

いただきます。

‧2年目以降:本人の適性と志向に合わせ、以下のいずれかの管理職(トレーナーまたはスーパーバイザー)として、組織改善をリードしていただき

ます。

■必須条件:

‧「医療」「人材」「インサイドセールス」いずれかでの管理職※経験1年以上

※管理職とは、部門の予算や目標を達成する役割を担った職種を指します。

<例>

(1)業務管理:部門業績達成に向けた戦略策定、進捗管理、業務改善など

(2)人材管理:部下の育成‧指導、評価、士気の向上、労働時間の管理など

■歓迎条件:上記経験を必須として、下記のいずれかに強みを持った人材を歓迎します

‧集計‧分析能力、仕組み化能力

‧組織を成績で牽引する営業能力∕営業成績

‧育成能力

想定年収:511万円〜773万円

月給:319,000円〜508,000円

月額(基本給):319,000円〜508,000円

※給与詳細は経験‧スキルを考慮し決定いたします

■年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり

■賞与支給は年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)

就業時間:10:30〜19:30(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

■原則土曜‧日曜‧祝日休み∕年末年始

■休暇:年次有給休暇、アニバーサリー休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、子の看護休暇、慶弔休暇、妊婦特別休暇

通勤手当:有 福利厚生その他欄参照

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:■書籍購入制度

■資格取得支援制度

■スキルアップ手当15万円(年1度、4月給与支払日の支給)

■選考フロー:

書類選考→面接(2〜3回)→内定

※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。

面接回数: 3回

筆記試験: なし