事業推進企画(MGR候補)◆オンライン診療∕診察件数200万件突破の急成長サービス【HC】

〜サービス開始約4年で診察件数200万件突破『DMMオンラインクリニック』∕さらなる成長に向けて、経営層と最前線の現場を繋ぐ「ハブ」となり

、事業成長を力強く牽引していただける方を募集〜

■概要:

ヘルスケア本部では、PCやスマホでスキマ時間に受診でき、お薬の受け取りまでをワンストップで提供する『DMMオンラインクリニック』を運営し

ています。医師の診察からオペレーターの案内、医薬品のピッキング、ロジ(物流)による梱包‧配送まで、多岐にわたるチームが連携してサービス

を提供しています。

今回の募集では現場マネージャーの「右腕」として、経営陣の方針を現場のアクションへと変換し、事業を動かす中核的な役割を担っていただきます

。

■具体的な業務内容:

事業を加速させるため、主に以下の3つの業務をお任せします。

◇タスク分解と他部署展開(抽象から具体への翻訳と設計)

マネージャーから共有された抽象度の高い方針やゴールに対し、現場にただ調査や作業を丸投げするのではなく、以下のように戦略的に分解して実行

可能な形に設計します。

‧目的の明確化:背景にある課題感を現場に翻訳して伝える。

‧担当の分割:全体のチームKPIに紐づく形で役割を分割し、適切な担当振りを行う。

‧指標と成果物の定義:達成目標、定点観測するKPI、確認頻度、アウトプット概要を細かく整理する。

‧スケジュールの設計:開始までの明確なステップと、進捗が迷子にならないための中間報告タイミングを設計する。

‧改善への接続:得られた情報を今後のサービス改善や運用フローにどう接続するかまでセットで設計する。

◇伴走‧管理

‧ステップに分解したタスクが予定通り進んでいるか、連携が滞っていないかを追いかけます。

‧手が止まっている部分があれば、自ら現場や他部署とコミュニケーションを取り前に進めながら、マネージャーへ進捗のサマリー報告を行います。

◇ジャッジ‧現場エスカレーションの一次対応

‧現場から日々上がる「このユーザー対応、どう判断したらいいですか」という相談の一次窓口となります。

‧マネージャーの方針や既存ルールに沿ってその場で指示を出していきます。対応しきれない案件はマネージャーに判断を仰ぎつつも、判断基準を理

解し今後のルールに落とし込みを行います。

■必須:<業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎>

‧複数部署(営業、企画、CS、マーケ、開発など)を巻き込んだプロジェクト推進‧ディレクション経験

※事業企画‧推進や営業マネージャー、BPO‧コールセンターのマネージャー、プロジェクトマネジメントの経験をお持ちの方

を想定しております

‧抽象的なビジネス要件を具体的なタスクや業務フローに落とし込む構造化‧言語化能力

‧事業会社での事業企画、経営企画の経験

‧BtoC向けサービスやEC、コールセンター等での業務フロー構築‧改善経験

想定年収:500万円〜750万円

月給:416,700円〜625,000円

月額(基本給):307,700円〜462,000円

※固定残業手当は月、45時間0分、109,000円〜163,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は経験‧スキルを考慮し、社内規定に則り決定します。

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜17:00

標準的な勤務時間帯:10:00〜19:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(初年度10日)

通勤手当:有 月50,000円まで(日額の上限あり)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:<エンジニア対象サポート制度>

■社員交流会

■勉強会やカンファレンスの参加費用負担

■資格受験費用負担

■選考フロー

書類選考→1次面接(WEB)→2次面接(WEB)→最終面接(対面)→内定

※場合によりフロー追加や省略の可能性もございます

面接回数: 3回

筆記試験: なし