【芝公園駅】事業開発<カイポケ>介護施設の「見えない損失」をゼロにするための新事業◆東証プライム上場

〜東証プライム上場∕22期連続で増収を継続中∕「高齢社会×情報」などの領域で40以上のサービスを運営〜

■業務内容:

AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練‧拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。

※入社時点で専門知識は不要です。

■具体的な業務:

‧AIツールの活用とデータ検証

毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わ

せて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。

‧お客様のサポート(BPO型‧伴走型)

書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限(時効)までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理‧実行します。

‧伴走(コンサルティング)型顧客への対応

作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。

‧顧客定例ミーティングへの同席‧進捗報告

経営層や現場の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。

■お任せしたいミッション:

事業責任者の右腕として、現場の最前線で顧客の「生の声」を拾いながら、ビジネスモデルの進化を牽引していただきます。

例)

◇ビジネスモデルの再定義

‧単発の支援から、月次の継続(サブスク)モデルへどう転換するか

‧提供価値の拡張:返戻対応だけでなく、毎月の請求業務全体を丸ごと代行するBPOモデルへ広げられないか

◇ターゲットの拡大

‧AIの効率化を極め、リソースの限られた小規模事業者までどう支援を届けるか

■介護‧障害福祉事業領域について:

【国内Vertical SaaS ARRトップクラスサービス「カイポケ」】

「カイポケ」は介護‧障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス

‧機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者(労働者)の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとし

て事業者経営の総合的なサポートを行っています。

幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

‧業務設計またはプロジェクトマネジメント(PM)の実務経験2年以上

└現場の業務をヒアリングし、業務フロー図やマニュアル、手順書へ落とし込んだ経験

└営業経験不要

‧AIやITツールを用いた業務プロセスの改善‧運用経験

‧データや証憑(原本‧元データ)に基づく実務‧検証の経験

‧経営層と現場担当者、双方とのコミュニケーション‧合意形成の経験

‧介護‧福祉業界の事業者に対する実務‧折衝経験(営業、カスタマーサクセス、事務代行など)

など

想定年収:560万円〜810万円

月給:466,667円〜675,000円

月額(基本給):346,742円〜501,525円

※固定残業手当は月、45時間0分、119,925円〜173,475円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり

就業時間:9:30〜18:30(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※簡易フレックス勤務(8:00〜9:30の間に出勤すること)

※就業時間を変更することがある

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

■原則土曜‧日曜‧祝日休み∕年末年始

■休暇:年次有給休暇、アニバーサリー休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、子の看護休暇、慶弔休暇、妊婦特別休暇

通勤手当:有 福利厚生その他欄参照

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:■書籍購入制度

■資格取得支援制度

■スキルアップ手当15万円(年1度、4月給与支払日の支給)

■選考フロー:

書類選考→面接2〜3回予定→オファー

※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。

面接回数: 3回

筆記試験: なし