【東京】BPO部門責任者<官公庁‧大手企業案件の組織運営>事業拡大を担う中核ポジション∕◆東証プライ

【東証上場企業グループの安定基盤×成長フェーズで活躍∕BPO×人材サービス事業を展開∕残業平均30時間∕年間休日125日∕産育休の取得実績多

数】

■業務概要

当社BPO事業の中核部門にて、東日本または西日本エリアの責任者として、約200名規模の組織マネジメントと事業運営全般をお任せします。官公庁

‧自治体‧大手企業など多様なクライアントに対し、業務運用‧プロジェクト管理‧営業‧品質‧収支管理などBPO案件の全体最適化を推進し、事業

拡大と企業成長に貢献いただく役割です。

■業務詳細

‧担当エリアのBPO部門全体統括(組織マネジメント‧人材育成‧体制強化)

‧営業戦略の立案と推進、新規‧既存クライアント提案活動

‧予算策定‧実績管理‧利益最大化施策の企画実行

‧クライアントへの表敬訪問、交渉、折衝

‧各案件の品質管理‧運用改善、業務フロー最適化‧生産性向上

‧関係部門との連携‧調整、トラブル対応‧リスクマネジメント

‧新規案件の立ち上げや、既存案件の拡大‧安定運用

■扱うサービス

官公庁‧自治体関連業務(窓口‧給付金事務‧健康診断等)、民間向けBPO業務、CRM‧コールセンター運営、一般事務や営業支援事業など多岐にわ

たります。

■組織構成

東西で約200名体制を管掌し、現場管理者〜スタッフまで幅広い人材が活躍しています。

■業務の魅力

大規模組織の統括‧事業戦略立案‧新規事業拡大などダイナミックな業務経験が積め、官公庁や地方自治体の案件で社会貢献性も高いポジションです

。

■教育体制

OJTや社内研修、資格取得支援など成長をサポートする体制が充実。中核人材としての育成‧キャリアアップも積極的に支援します。

■この仕事の魅力

◎社会課題の解決に直接貢献できる

人材不足は、日本全体が抱える大きな社会課題です。

当社の営業は、企業の採用課題や業務課題を解決することで、企業活動そのものを支える存在。社会への貢献を実感しながら働けます。

◎大型プロジェクトを動かす醍醐味

官公庁案件や国家規模のプロジェクトなど、大規模な案件を多数手掛けています。

数十名から数千名規模の人材配置や運営支援に携わる機会もあり、他社では得られないスケール感を経験できます。

‧BPOまたはコールセンター事業における運用

‧プロジェクト管理を含む複数領域(営業‧運用‧収支‧品質‧運用改善等)での実務

‧管理経験∕組織マネジメント経験(約50名以上)

官公庁向けの交渉‧営業経験

営業マネジメント経験

高等学校卒業以上

想定年収:800万円〜1200万円

月給:510,000円〜751,200円

月額(基本給):510,000円〜751,200円

応相談

※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(6月‧12月)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年末年始休暇(6日)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進∕年2回、計8日間)

通勤手当:有 月3万円まで支給

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:資格取得支援制度あり(マイナンバー検定、証券外務員等)

書類審査→1次面接→適性検査→最終面接

※適性検査は性格診断‧ストレッチチェック

面接回数: 2回

筆記試験: あり