【二子玉川】「楽天でんき」販売戦略立案‧オペレーション改善◆東証プライム上場◆業界経験不問

■業務概要:

全国の「楽天モバイルショップ」における「楽天でんき」の販売戦略立案およびオペレーション改善をお任せします。データに基づいた課題抽出から

、店舗への施策浸透まで一貫して担当いただきます。

■具体的な業務内容:

‧データ分析に基づく戦略立案:店舗ごとのKPI管理および販売パフォーマンス分析を行い、ボトルネックの特定と改善施策の策定

‧オムニチャネル販売プロセスの最適化:デジタル集客と店頭接客を繋ぐ販売フローの構築

‧ベストプラクティスの横展開:成功事例の分析と、全店で再現可能なマニュアル‧トークスクリプトへの標準化

‧現場への施策浸透:現場ヒアリングを通じた課題抽出と、店舗スタッフ向け研修‧インセンティブ設計による販売力の底上げ

■部署‧サービスについて:

当社の小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、サービスの拡大を推進し

ています。サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設

計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。

また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電

池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント(VPP)を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想

される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビッグデー

タを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

◇オムニチャネルでのマーケターとしての経験

楽天モバイルが保有する豊富なマーケティングチャネル(全国1,600店を超えるリアルな店舗網やWEBサイト、アプリ等のデジタルアセットと)デジ

タルデータを掛け合わせた、顧客体験を最大化する「オムニチャネル‧マーケティング」を主導できます。

◇データドリブンな意思決定

仮説構築から施策実行、検証‧改善というPDCAサイクルを高速で回し、自身の戦略が即座に結果(契約数)として現れる手触り感があります。

‧店舗統括、SV、営業推進、マーケティング、小売や流通コンサルタント、営業企画などの経験2年以上(経験業界不問)

‧データ分析と仮説検証経験

‧継続的な改善サイクルを回した経験

‧店舗への指導‧支援経験

‧大規模な販売ネットワークにおけるプロジェクトマネジメント経験

‧通信キャリア‧代理店、家電量販店、保険代理店などでの就業経験

‧デジタルマーケティング経験

‧英語力

大学卒業以上

想定年収:550万円〜900万円

月給:283,000円〜508,000円

月額(基本給):214,937円〜385,823円

※固定残業手当は月、40時間0分、68,063円〜122,177円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記給与詳細は、経験‧能力、パフォーマンスに応じて決定致します。

■昇給:年2回

■賞与:年2回、決算賞与支給可能性あり

■入社時ストックオプション支給

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、15:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業‧介護休業、生理休暇、特別休暇(慶弔‧ボランティアなど

)

通勤手当:有 月額5万円迄実費支給

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画‧改定‧運用が行

われており、制度は充実度を増しています。

■選考フロー:

書類選考後→面接3回→内定

※途中SPI:Webで受験いただきます。

※面接回数は変動する可能性があります。

※最終選考までにリファレンスチェックがあります。

面接回数: 3回

筆記試験: あり