【汐留∕週3在宅】請求‧決済サービスの業務設計‧運用推進担当∕BPO事業中核を担う∕新サービス立上げ

【当社注力BPO事業の次世代決済サービスを推進∕新サービス立上げから運用体制構築まで担う中核ポジション】

■業務内容

当社注力事業であるBPO事業において、企業の請求‧入金管理を支援する集金代行サービスの運営‧改善および新サービス立ち上げに携わっていただ

きます。

現在提供している集金代行サービスの運用改善に加え、今後リリースを予定している次世代サービスの業務設計や運用体制の構築にも参画いただく予

定です。

具体的には以下の業務をご担当いただきます。

‧業務運用プロセスの設計、構築、改善

‧審査および問い合わせ対応体制の構築

‧FAQ、マニュアル、オンボーディング体制の整備

‧顧客利用状況分析および利用促進施策の企画

‧関係部署や外部ベンダーとの連携、プロジェクト推進

‧運用に関する各種管理業務

※実際のシステム開発は情報システム部門および外部ベンダーが担当するため、サービス運営の視点から関係者を巻き込み、運用体制や業務プロセス

を構築‧推進いただくポジションです。

■サービスについて

当サービスは、企業や団体が毎月発生する会費や月額利用料などの請求‧回収業務を効率化するSaaS型サービスです。口座振替やコンビニ決済に対応

し、請求データ登録から入金確認までをWeb上で一元管理することで、経理業務や入金管理の負担軽減を実現しています。

■ポジションの魅力

‧リコーグループ×みずほリースを主要株主に持つ東証プライム上場企業の安定基盤

‧新サービス立ち上げに伴う業務設計や運用体制構築を上流から担える希少なポジション

‧企業の請求‧入金業務を支える社会インフラ性の高い事業に携われる

‧企画、システム、運用部門を横断しながらプロジェクト推進力や業務改善スキルを磨ける

‧決済、債権保証、不動産、再生可能エネルギーなど幅広い事業領域に挑戦可能

‧充実した研修制度のもと、専門性を高めながら長期的なキャリア形成が可能

■働き方

残業:月平均20〜30時間程度

在宅:週2〜3日程度利用する社員が多く、柔軟な働き方が可能です

■必須条件:※業界未経験歓迎

下記いずれかの経験

‧顧客課題のヒアリングから提案‧導入まで一貫して推進した経験

‧営業戦略立案、KPI管理、営業プロセス構築の経験

‧金融、SaaS、FinTech、EC業界などでの業務経験

‧Webサービスの企画‧営業販売‧推進の業務経験

大学卒業以上

想定年収:550万円〜750万円

月給:266,000円〜400,000円

月額(基本給):266,000円〜400,000円

特記事項なし

■年収には月20時間の残業代を含む(固定残業ではない)

■賞与年2回支給

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:1日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、年間休日数122日(2024年度実績)、慶弔、特別、年次有給休暇、アニバーサリー休

暇

通勤手当:有

家族手当:有 次世代育成支援給付

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

【健康保険】

リコー三愛グループ健康保険組合

寮社宅:有 対象者は借上社宅制度有

退職金制度:有 企業型確定拠出年金と確定給付年金がございます。

定年:60歳

教育制度/資格補助:新入社員導入研修、新入社員フォロー研修、OJT教育、各階層別研修、通信教育、ビデオライブラリー

※入社後「G検定」必須取得。受験料‧テキスト代等の学習費用は補助がございます。

1次面接:現場 ⇒適性試験⇒最終面接:役員

面接回数: 2回

筆記試験: あり