【二子玉川駅】ロイヤルティプログラムデザイナー◆会員行動、競合施策、顧客インサイトの分析など
楽天グループ株式会社
株式会社東京スター銀行
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| 企業名 | 株式会社東京スター銀行 |
|---|---|
| 職種 | その他マーケティング |
| 想定年収 | 年収600〜1100万円 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 〒107-8480 東京都港区赤坂二丁目3番5号赤坂スターゲートプラザ |
| 年間休日 | 120日 |
〜法人向けインターネットバンキングの機能改善‧高度化∕プロジェクト推進‧顧客利便性向上〜
■業務内容:
‧法人向けインターネットバンキングの機能改善‧高度化(多言語化、顧客利便性向上等)に向けた企画立案および推進
‧システム導入‧機能改善に係るプロジェクトマネジメント業務(当行法人ビジネス部門/IT部門との協働)
‧顧客利用動向分析およびVOC分析に基づく改善施策の企画立案
‧ベンダー窓口(情報の収集と整理/案件化および案件の取り纏め)
‧顧客照会対応(フロントRM/サポートデスクと協働のケースを含む)
‧各種契約管理と関連の経費管理/支払事務
‧ユーザー管理と現物(トークン)管理
‧外部(当局/監査法人等)からの調査依頼対応
‧マニュアル(顧客向け、BCP含む)/HP/各種書式の管理
■魅力ポイント
‧2001年に創業した比較的新しい銀行です。他行と比較してもベンチャーマインドが強く、若手であっても実力があれば責任のある職務に登用する等
、スピード感と裁量をもてる環境です。
‧他銀行にはないユニークな商品(国内唯一、永住権を持たない外国人にも対応可能な住宅ローンなど)をお客様にサービス提供しています。
■働き方‧転勤‧評価制度等
‧年2回の公募‧年1回のキャリア希望アンケートなど、行員のモチベーションを大切にすることで組織パフォーマンスを最大化させたいという考え方
に基づく制度設計をしています。
‧自身の意思に基づいたキャリア形成がしやすい環境です。
‧支店の8割が首都圏にあり、物理的に転居をともなう異動が生じづらいです。銀行としても転居を伴う異動を極力避ける考え方をしています。
‧全社としては週1回早帰りの退行日を設定したり、年2回のリフレッシュウィークの実施、連続5日間休暇の義務化なども行っており、平均残業時間
は15.8時間、平均有給取得率も87.0%とワークライフバランスを保つことができます
‧育児休業取得率は女性100%、男性94.1%と、安心してライフステージを迎えることができる点も魅力のひとつです。
■必須条件:以下いずれかをお持ちの方
‧Webサービス‧アプリケーション開発における要件定義または外部設計経験(開発経験があれば尚可)
‧銀行もしくはベンダーにおいて法人インターネットバンキングの導入/運営/管理等に従事した経験
大学卒業以上
想定年収:600万円〜1100万円
月給:400,000円〜600,000円
月額(基本給):400,000円〜600,000円
※これまでの経験や能力を踏まえ優遇いたします
※条件面談時に詳細を説明いたします。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(3月‧9月)※銀行の業績、ビジネスの業績、ならびに個人のパフォーマンスにより決定いたします。
就業時間:8:40〜17:10(所定労働時間:7時間30分)
休憩:60分
時間外労働:有
完全週休2日制‧会社カレンダーによる
年間有給休暇:15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
育児休暇取得実績あり
有給休暇(最大20日)、年末年始休暇、特別休暇(結婚、出産、看護、療養、忌引等)
※当行では、年次有給休暇を取得する上で、年度内に連続した5営業日の連続休暇取得を必須としています。
通勤手当:有 上限月100,000円
住宅手当:有 支給制限(27歳以下の単身に対する家賃補助あり)
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
各種保険完備
定年:60歳 60歳以降も勤務可能
教育制度/資格補助:導入研修、階層別研修、選抜研修など
■選考フロー:
‧書類選考(人事/部門)
‧面接(人事/部門)
※面接は原則2回程度
※場所は溜池本店にて実施します。
※Web面接は要相談
面接回数: 2回
筆記試験: なし
掲載内容は求人企業から提供された情報にもとづきます。応募前に最新の条件をご確認ください。
【二子玉川駅】ロイヤルティプログラムデザイナー◆会員行動、競合施策、顧客インサイトの分析など
楽天グループ株式会社
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