ホテルフロントスタッフ【全国勤務】

■ 職種：フロント‬

■ 仕事の内容‬

・当社のホテルフロントスタッフとしての業務をお任せいたします。‬‭

・研修が整っているため、ホテル関係未経験でも安心して勤務いただけます。‬

■ 業務内容‬

‭・‬‭ チェックイン/チェックアウト業務‬

‭・‬‭ Web・TELでのご予約対応‬

・‬‭ 会計、レジ業務‬

・‬‭ 館内巡回‬

・‬‭ 備品管理・補充‬

・‬‭ 客室清掃・朝食営業管理‬

・‬‭ 各種事務作業‬

・‬‭ 上記のほか拠点ごとの固有設備や環境による業務‬

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＜研修について‬＞

‭・ 運営状況やお住まいの地域等を考慮した拠点にて、1か月間の研修を行っていただきます。‬

・‬‭ 研修後も同一拠点で勤務の後、同一エリア等での異動が発生します。‬

・‬‭ 将来的なポジションに合わせて、全国の拠点での勤務も視野に転勤が発生します。‬

【募集背景】

イシン・ホテルズ・グループとして、運営ホテル拠点を拡大していく計画。

全国主要都市に、the b hotelsなど宿泊特化型ホテルを運営。

今回は、将来、ホテル拠点の責任者を担っていただけるホテリエを募集しております。

【配属】

ホテルオペレーション

・拠点フロントスタッフ：正社員5～10名前後、パートタイム5名前後

・全国20拠点の宿泊特化型ホテルの運営実績

・異業種からの転職者も多数、業界未経験者歓

【転勤】

有り

■ 応対コミュニケーションスキル

・相手の考えを察知し、その為に考えて行動ができるスキル

・お客様対応における日本語敬語の正しい使い方ができるスキル

・インバウンドゲスト対応に伴う英語等のスキル など

■ 外国籍の方における、JLPT-N1の資格所有

・業務上の日本語でのやり取りができるスキル

・業務上の日本語での漢字の読み書きができるスキル

・業務上の日本語のタイピングができるスキル

■ リーダー / マネジメント経験

早期にホテル拠点リーダーや支配人を目指すことも可能

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

■ 想定年収：276万円～407万円‬

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■ 月給制：

　東京勤務の場合：月給 224,000円～291,000円‬

‭　・ 基本給￥176,000～￥233,000‬

‭　・ 住宅手当￥43,000～￥53,000 ※ 地域、世帯主 or 非世帯主、扶養状況等 条件により異なる‬

‭　・ ‬‭食事手当￥5,000‬

　神戸 / 愛知 / 石川 / 札幌 / 旭川勤務の場合：月給 209,000円～276,000円‬

　‭・ 基本給￥176,000～￥233,000‬

　‭・ 住宅手当￥28,000～￥38,000 ※ 地域、世帯主 or 非世帯主、扶養状況等 条件により異なる‬

　‭・ ‬‭食事手当￥5,000‬

　博多勤務の場合：月給 194,000円～ 261,000円‬

　‭・ 基本給￥176,000～￥233,000‬

　‭・ 住宅手当￥13,000～￥23,000 ※ 地域、世帯主 or 非世帯主、扶養状況等 条件により異なる‬

　‭・ ‬‭食事手当￥5,000‬

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■ 残業手当：有‬

・ 超過分別途支給‬

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■ 通勤手当‬：会社規定に基づき支給（上限:50,000円/月）‬

‭■ 昇給：年1回（1月）評価による‬

■ 賞与：年2回（7月、12月）業績賞与‬

・ 賞与実績：基本給の2.5か月分（2025年度実績）

＜就業時間‬＞

■ 1ヶ月単位の変形労働時間制‬

‭・ 月単位の変形時間労働制（月平均実働時間：163.1時間）‬

■ シフト制（以下シフト例）‬

‭・ 7:00～15:30（実働7.5時間、休憩60分）‬

‭・ 14:00～22:30（実働7.5時間、休憩60分）‬

‭・ 22:30～翌7:00（実働7.5時間、休憩60分）‬

‭・ 16:00～翌9:00（実働15時間、休憩120分）‬など

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■ 所定労働時間‬

‭・ 7時間30分 休憩60分‬

‭・ 15時間00分 休憩120分（16:00～翌9:00などのシフトの場合）

09:00〜17:30

時間外労働: 有り（月平均 10時間）

実働7時間30分

残業時間：月平均10時間程度

※ 突発的な接客、欠員発生時の対応、担当業務対応などが想定されます

シフト制

■ 年間105日

・ 月8日～9日休み‬‭

※ 年間休日105日＋特別休暇、有給休暇、慶弔休暇/その他、時間単位の年次有給休暇の取得が可能‬

※ 2027年4月より、年間107日の公休数へ変更予定

■ 特別休暇：年間6日‬

‭・ 初年度、入社日により日数の変更有‬

■ 有給休暇：入社直後に初年度10日付与‬

‭・ 以降、毎年4月1日を起算日とし付与‬

※ 有給補足：年度の途中に入社した従業員には、入社日に応じて年次有給休暇を付与。‬

‭　・ 4月1日より9月末日までの入社：10日間付与‬

　・ 年次有給休暇の年度起算日は、毎年4月1日に設定‬

■ 社会保険‬

・ 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有‬

■ 制度‬

・ 出産・育児支援制度（全従業員利用可）‬

‭・ 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可）‬

・ 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可）‬

■ その他制度‬

・ 健康診断、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、介護休業、‬宿泊社員優待、定年60歳、再雇用65歳迄、再々雇用70歳迄‬

・ 寮・社宅：無‬

■ 退職金：無‬

面接回数は基本2回、選考結果は各面接後1週間を想定

① 書類選考（履歴書 職務経歴書）

② 対面面接：オンライン面接 （30-60分）

③ 適性検査：オンライン（45分）

④ 対面面談：最終面接（可能な限り、拠点での対面での実施）

試用期間: 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

採用人数: 2〜3名