※未経験歓迎【新潟】住宅のカスタマーサポート◆50代活躍中∕販売経験が活きる仕事

〜業界未経験の方の活躍実績多数!住まいの定期点検をお任せ!入居後のお客様の声が直接聞ける貴重なポジションです〜

◎未経験入社の方がほとんど、販売‧接客経験が活きる環境です。

◎50代も活躍中!チェック業務がほとんどで、ノルマもなく体力仕事ではないため、安心して働けます。

◎お客様に寄りそうことが大事な仕事です。

■業務概要:

お客様のご不便に感じていること、家に対するお困りごとを聞き出すことが仕事です。最初はキッチンや建具等の手入れの仕方のご説明から覚えてい

ただきます。

《詳細》

具体的な動き方としては、当社が施工した住宅のお宅を訪問して定期点検(12カ月、24カ月)がメイン業務となります。

*訪問先は、車で約1時間以内の距離です。

*点検ポイントはチェックリストで分かりやすくまとめられています。

*ノルマなどは全くございません。

*重い荷物を運ぶことや、長時間立ちっぱなしの業務はございません。

■研修体制:

ご入社後、1〜3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修(商品知識や手入れの仕方等)があります。

建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。

■やりがい:

‧お客様の豊かな暮らしをサポートするお仕事です。よくあるお悩みは住宅設備機器(例えば、トイレ‧シャワートイレやガスコンロ、IHクッキング

ヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器)などです。そのため日常でご自身が触れ

ているため、お客様の悩み事も共感しやすいものが多いです。

‧住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大

切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。

■働きやすい環境:

‧月平均残業は20時間となっており、水日祝日の固定休みですので非常に働きやすい環境です。

‧お客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。

‧契約社員採用での採用ですが、更新上限はありません。

‧社用車一人一台完備で、駐車場は会社負担です

〜職種未経験歓迎‧業界未経験歓迎〜

接客‧販売など、お客様対応経験のある方を歓迎します。

■必須条件:※下記いずれも必須です

‧顧客折衝経験

‧普通自動車免許をお持ちの方

■この業務で身につくスキル:

‧対人折衝スキル

∟お客様とのコミュニケーション能力や業者‧社内スタッフとの手配‧調整力が身につきます。

‧専門スキル(建築)

∟建築知識や各住宅設備メーカーの特徴等が身につきます。ある程度経験を積んだら、ドライバー等を使っての簡易な修繕作業

もお任せしたいと考えています。

想定年収:350万円

月額:292,000円

年額(基本給):2,674,800円

※固定残業手当は月、40時間0分、69,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※全て経験‧能力等に応じ決定

雇用期間:1年0ヶ月

就業時間:9:00〜17:40(所定労働時間:7時間40分)

休憩:60分

時間外労働:有

平均残業時間20時間∕月

完全週休2日制(火‧水)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※年間休日については2025年の休日日数です。年によって変更有。

◆有給休暇

◆忌引休暇

◆年末年始休

通勤手当:有 交通費実費支給

厚生年金基金:無 補足事項なし。

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

※社会保険完備

教育制度/資格補助:※能力やスキルに応じたOJT研修

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接

面接回数: 2回

筆記試験: なし