【相生∕未経験歓迎】ドコモショップスタッフ∕年休121日∕「くるみん」認定取得∕多彩なキャリアパス

◇未経験歓迎‧入社後サポート充実◎∕お客様のライフスタイルに寄添う提案∕健康経営優良法人認定企業!◇

\おすすめポイント∕

◎ ノルマ一切なし! 数字に追われず、お客様対応に集中できる

◎ 未経験でも安心! 研修‧OJT‧1on1で接客スキルが身に付く

◎ 年2回の評価で昇給チャンス!努力や成長をしっかり評価

◎ キャリアパスが豊富! 店舗運営‧マネジメント‧本社職などにも挑戦可能

◎ 20代‧30代活躍中! 落ち着いた雰囲気で長く働ける環境

■業務内容

ドコモショップに来店されるお客様への接客‧ご案内‧サポートをお任せします。個人ノルマや無理な売り込みは一切なく、“売るための接客”ではあ

りません。お客様のライフスタイルやお困りごとを丁寧に伺い、

「今の使い方に合うプラン」「より便利‧安心なサービス」を一緒に考える仕事です。「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいある

ポジションです。

■業務詳細

(1) カウンターでの受付‧各種手続き

(2) 料金プランや端末のご案内

(3) 関連サービス(dカード、保険、動画サービス等)の説明

(4) スマホ操作‧初期設定のサポート

(5) 店舗運営サポート(ディスプレイ、POP作成など)

※ 来店対応のみ∕飛び込み‧テレアポなし

※ チームで協力するスタイルです

■研修‧教育制度

入社後は研修を経て、安心して現場デビューできます。

‧入社後研修(会社方針‧接客の基本‧コンプライアンス)

‧ドコモ研修(WEB∕動画)

‧配属後OJT(先輩が横について丁寧にフォロー)

接客‧販売未経験からスタートした先輩も多数活躍中です。

■キャリアパス

まずは接客スタッフとして経験を積み、

希望や適性に応じて多様なキャリアに挑戦できます。

‧副店長∕店長

‧エリアマネージャー

‧本社(管理‧企画‧育成など)

年齢や社歴に関係なく、成長のチャンスがあります。

■評価制度

評価は「実績」と「日々の行動‧姿勢」の2軸で行う絶対評価。

ノルマはありませんが、頑張りはインセンティブや昇給でしっかり還元されます。

年2回の評価で、固定給アップも目指せます。

■必須条件:<業種未経験歓迎∕職種未経験歓迎>

‧お客様とのコミュニケーション経験

‧携帯販売ショップでの接客販売経験をお持ちの方

高等学校卒業以上

想定年収:320万円〜450万円

月給:217,000円〜260,000円

月額(基本給):217,000円〜260,000円

※給与詳細は経験、能力、前給を考慮し決定します。

■昇給:年1回

■賞与:年2回(過去実績2.5か月)

■その他手当(役職手当):チーフ10,000円、副店長20,000円、店長40,000円〜

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

週平均労働時間:37時間30分 総所定労働時間:150時間0分

就業時間:9:00〜18:00

勤務パターン例:9:00〜17:30、9:30〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

上記時間内で実働7.5H■残業:月30時間以内※店舗営業時間9:00〜18:00

週休2日制‧会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

週休2日制(ローテーション)※月間約8〜10日

1人3日希望休を出せる(優先的に休みを取得可能)※希望を出したら土曜日も休めます。

有給休暇は入社3ヵ月後かつ本採用時点で10日付与されます。

通勤手当:有 全額支給(社内規定に準ずる)

住宅手当:有 月1万円支給(社内規定に準ずる)

家族手当:有 社内規定に準ずる

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有 勤続3年以上

定年:60歳

教育制度/資格補助:‧教育研修制度(フォローアップ研修、da-school選抜‧選択研修、階層別研修、eラーニングなど)

■選考フロー:

書類選考⇒選考(適正検査、面接)⇒内定

面接回数: 1回

筆記試験: あり