【行田】カスタマーサポート◇年休121日/土日祝休み/◎創業100年超の安定基盤

【業界トップクラスのシェア率◎∕創業100年以上の安定性∕多角な事業展開で安定基盤∕創業100年を超える名証メイン市場上場企業】

■業務概要:

ご入社後は水創り事業部に配属後、主に浄化槽の点検受付やスケジュール調整等の電話対応やシステム入力関連をお任せします。業務詳細は以下の通

りです。

■業務詳細:

‧当社と浄化槽の保守点検契約を結んでいるお客様の電話対応

‧新規保守点検契約/点検のスケジュール調整の電話窓口対応

‧その他解約対応や当社専用システムへの入力

‧書類整理 等

■組織構成:

保守点検サポート課には現在8名が在籍しています。20代〜50代まで幅広く在籍しているため、中途入社でも安心して業務をキャッチアップできる環

境です。

■水造り事業部とは

当事業部では業界トップクラスのシェアを誇る「浄化槽」を担当しています。浄化槽とは上下水道が未発達の人口密集地域に設置される設備です。維

持管理‧工事費が安価で災害時の復旧も早い浄化槽が注目されており、実際に浄化槽に切り替えている自治体が増加しています。顧客層としては主に

ハウスメーカーや管材商社、水道工事業者等となります。

■浄化槽とは:

主に上下水道が未発達の人口密集地域に設置される設備です。維持管理‧工事費が安価で災害時の復旧も早い浄化槽が注目されており、実際に浄化槽

に切り替えている自治体が増加しています。

■働き方:

‧年間休日121日

‧完全週休2日制(土日祝)

‧月平均残業10時間程

■社風:

‧当社は創業100年を超える企業ではありますが、新しいことを取り入れようとする風土があり、社員の提案が積極的に受け入れられる社風です。

‧経営層と社員の距離が近く、伝えたいことを直接伝えられ、経営層から経営に対しての想いも聞けます。各事業部長から発表される3か年中期経営

計画や毎月行われる事業部会議では、どのような想いで事業を発展させようとしているのか、会社が目指す将来像はどのようなものか、経営層自らの

言葉で語ってもらえますし、その場で社員からも事業に対する想いや課題提起などもできます。

<業界未経験歓迎>

■応募条件:

‧コールセンターやヘルプデスクでの電話窓口対応のご経験をお持ちの方

‧コールセンター経験

高等学校卒業以上

想定年収:374万円〜432万円

月給:230,000円〜265,000円

月額(基本給):227,000円〜260,000円

その他固定手当/月:3,000円〜5,000円

※上記はあくまで想定年収です。最終的にはご経験やスキルをもとに決定します。

※上記年収は賞与‧残業代を含む想定金額です。

■昇給:年1回(4月)※約4.5%

■賞与:年2回 計2.25か月(2025年度実績)

就業時間:8:20〜17:20(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

月平均残業20時間程

完全週休2日制‧会社カレンダーによる

年間有給休暇:5日〜(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

2026年は土曜(年5日、土曜稼働日あり)、日曜、祝日(年3日、祝日稼働日あり)、年次有給休暇(入社日に5日付与、以降当

社規程に基づき付与)、GW、夏季休暇、年末年始休暇等

※会社カレンダーあり

通勤手当:有 実費支給(上限なし)※当社規定による

住宅手当:無 遠距離勤務となる場合は借上社宅(一般物件)制度適用

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 福利厚生その他欄記載

定年:60歳 再雇用制度有り(最長70歳まで雇用継続可能)

教育制度/資格補助:■キャリア採用者研修(1.5日+配属先)、中間層向け研修

■管理職向け研修:組織を強くするため参加者自身に具体的な行動宣言を行っていただきます。

■公的資格取得奨励

■選考フロー:

書類選考→一次面接(オンライン)→適性検査(ウェブ受検)→最終面接

※最終面接は遠方からお越しの方には実費相当額の交通費の支給があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり