★即戦力採用★【BPOプロジェクトマネージャー】グループ売上高1,251億円の安定企業／全国169拠点／年間休日120日以上／完全週休2日制

【業務内容】

アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、

管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】

・メンバーの育成（教育、面談）

・シフト・勤怠管理

・書類作成（クライアントへの報告書など）

・納期/スケジュール管理、調整

・データの集計/分析などの数値管理

・業務フロー/スクリプトの改善

・営業情報の取得、顧客折衝　など

■入社後の流れ

まずは本社にて社内ルール等の研修を行います（数日～最大1ヶ月程度）

その後、プロジェクト先へ配属致します。

月1回、同じポジションの仲間達とのMTGもあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。

【導入事例】

大手出版企業／ヘルプデスク

官公庁／総合計系 官公庁／各種届け出書の入力

某独立行政法人／受付文書の分類・処理・住所調査など

某区役所／子供家庭課内申請の入力

複数自治体／マイキーID支援

複数自治体／旅行事業キャンペーンに伴う問い合わせコールセンター

複数自治体／コロナワクチン接種に伴う問い合わせコールセンター

自治体／世界規模イベント開催に伴う各種サポート

複数自治体／家賃支援給付金申請審査

複数自治体／営業時間短縮に係る感染拡大防止協力金サポート

など

【募集背景】

増員、組織強化のための募集です。

【配属】

ビジネスプロセスソリューション事業本部

【転勤】

有り

★必須条件が満たされていない方の誤推薦はご遠慮ください★

①業界問わずSVや店長などのマネジメント経験がある方(直近1年以内／3年以上)

②BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しくはSV職以上) 経験3年以上

※①②いずれか

―上記に加え、下記全てに該当する方―

・高卒以上

・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（複数社合算不可）

・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）

【歓迎】

派遣法や請負に理解/知識のある方

【求める人物像】　※重要

・常に明るくエネルギッシュに行動し、自ら周囲を巻き込むリーダーシップを発揮できる方

・体育会系のカルチャーを前向きに受け止め、挑戦と成長のエネルギーに変換できる方

・挨拶やマナーなど、社会人としての基本行動を高い水準で徹底できる方

・小さなことほど大切に、当たり前のことを当たり前以上に実行できるプロフェッショナルな意識をお持ちの方

・自ら主体的に行動を起こし、どんな状況でも前向きに情熱を持ってチャレンジできる方

・チームワークを尊重し、仲間と切磋琢磨しながら共に成果を生み出していける、協調性とコミュニケーション能力のある方

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

想定年収：312万円~420万円

月給：26万円~35万円

賞与：なし

インセンティブ：あり

※残業代は別途全額支給します

※経験や能力を考慮の上、決定いたします

※金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります

★インセンティブ支給について

受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給

※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。

〈年収例〉

【初年度年収(一例)】

・29歳　大手飲食チェーン店 店長(正社員)1年半＋BPOコールセンターSV 経験4年

　400万円（月給30万円＋残業手当（月15ｈ程度）×12ヶ月）

・33歳　コールセンターSV経験(5年)＋法人営業経験(2年)

　450万円（月給35万円＋残業手当（月15ｈ程度）×12ヶ月）

08:30〜17:30

時間外労働: 有り（月平均 40時間）

・時間外勤務：月～40時間程度　※配属されるプロジェクトによって大きく異なります

・夜間勤務：状況に応じてある

・勤務時間は配属先プロジェクトによって変動あり

週休2日制

年間休日：120日

休暇制度：慶弔休暇、有給休暇、産休・育休

補足情報：

◆完全週休2日制（シフトor土日祝日休み）

※休日(勤務形態)はお選びいただけません。 　「○曜日は休みたい」「月2回は土日休みが欲しい」「必ず年末年始休暇は必要」等の要望にはお答えいたしかねます。

◆産前・産後休暇（取得実績あり）

◆育児休暇（取得実績あり）

※配属先プロジェクトにより異なります

※配属先プロジェクトの休日数が弊社休日数に満たない場合は、振休取得、もしくは休日手当を支給します

※プロジェクトの状況次第では、5日以上の連続休暇も可能です

＜手当＞

◆交通費規定支給（通勤交通費上限3万円）

◆時間外手当（全額支給）

◆出張手当　※規定あり

＜福利厚生＞

◆インセンティブ制度※受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給

◆定期健康診断

◆転勤/長期出張時の赴任費用支給

◆転勤/長期出張時の寮完備（単身のみ／ペット不可）

◆転勤/長期出張時の帰省費用補助

◆寮費無料（光熱費、駐車場代のみ本人負担）

◆赴任手当（片道分の交通費支給）

◆研修制度（Webで受講できる研修があります）

※上記制度には社内規定あり

＜各種の研修制度あり＞

現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJT　など

対面・Webで対応。貸与している社用携帯からも受講が可能です！

▼書類選考

▼最終面接＋筆記テスト＆適性検査

▼内定

※スキルやご経験によって面接が2回になる可能性があります。

・簡単な適性検査/筆記試験を実施します

・応募書類：履歴書、職務経歴書

・面接官：最終面接（当事業部の部長/MGRクラスメンバー）

【選考時のご注意】

対面での面接が必須です。

※オンライン面接不可

◆面接会場

首都圏本部(新宿)／大阪店

上記いずれか

遠隔地にお住まいの方でも、上記会場への交通費や宿泊費などは自身でご負担をお願いします。

・天候や弊社都合で急遽の面接キャンセルやリスケになった場合でも、交通費や宿泊費などの

　キャンセル料お支払いは致しかねます。

また、ご入社時に転居が必要な場合でも、赴任費用／家賃補助などの支給はございません。

但し、会社辞令で遠隔地への配属になる場合は支給対象(規定あり)です。

試用期間: 6ヶ月（待遇に変更はありません。）

採用人数: 10〜49名