【カスタマーサポート（CS）】★ホワイト企業認定受賞★お電話で問題解決や問い合わせ対応／未経験OK／ネイル・髪型自由／第二新卒歓迎／憧れのオフィスワーク

■業務内容

＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／

取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。

具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。

現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。

電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。

お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。

※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

■仕事の魅力

サービスやキャンペーン案内をお客様に電話でお伝えするお仕事で、日々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という言葉をたくさんもらえるのが魅力。

人と話すのが好き・新しいサービスを提案するのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな方をお待ちしております。

■特徴

◇万全なサポート体制

入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。

また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、将来を見据えた働き方が実現できます。

◇定時退社が基本、完全週休2日制（シフト制）

⇒ワークライフバランスがしっかりするため、プライベートの充実が可能です。

◇私服OK、髪型自由、ネイルOK

⇒オシャレが好きな方は、我慢せず働けます。（配属先により基準有）

◇20～30代が活躍中！

⇒同年代の同期と一緒にスタートできるので、切磋琢磨しながらスキルアップ、キャリア形成を目指せます。

【募集背景】

【毎月５名〜10名ほどを採用予定】

増員のため

【転勤】

無し

完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎

経歴は問いません。

・既卒の方のみ

【面接確約条件】

下記を満たす方は、ご面接確約とさせていただきます。

・想定する年齢に適合している

・ブランク期間が半年以上ない

※在学中の方はご選考不可となります。

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

・月給(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)​＋時間外労働手当＋通勤手当(月額3万円迄)​

※基本給：160,000円(試用期間中)、170,000円(試用期間後)含む​

※入社～配属前：206,000円の日割り

※昇給：あり　賞与：なし

　【関東（東京）】​

現場配属 1か⽉～：201,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​

現場配属 7か⽉～：213,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​

現場配属13か⽉～：227,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​

【関東（神奈川・埼玉）】​

現場配属 1か⽉～：199,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​

現場配属 7か⽉～：213,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​

現場配属13か⽉～：227,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​

09:30〜18:30

時間外労働: 有り（月平均 10時間）

・9時30分～18時30分（休憩1時間）実働8時間

・残業時間：月平均10時間

・裁量労働制：なし

・夜勤：なし

その他休み(完全週休2日制)

【年間休日数：115～125日（年間休日105～115日＋有休10日間）】

・完全週休二日制（シフト制）

・有給休暇（入社6か月後に10日間付与）

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・学校行事強制参加休暇（お子様の運動会や卒入園式）

・リフレッシュ休暇制度

・健康保険

・厚⽣年⾦

・雇⽤保険

・労災保険

・時間外⼿当

・健康診断(全額会社負担)

・福利厚⽣倶楽部制度(提携施設の優待割引等)

・引越し交付⾦制度(規定有)

・結婚出産お祝⾦制度

・クリスマスプレゼント(規定有)

・キャリアアップ⽀援制度

・ジョブローテーション制度

・表彰制度

・各種イベント(歓迎会、サークル活動等)

応募→書類選考(1次選考)→面接(最終選考)→内定

※面接は原則ＷＥＢ面接とさせていただいております。

※最終選考の結果は３営業日以内にお伝えいたします。

※ご希望に沿って［オファー面談］を組むことも可能です。

※東京本社へご来社可能の場合、対面面接も可能です。

◯ ご承諾後のフローについて

内定後辞退・早期退職を防ぐため、ご本人の希望・適正に合った配属先アサインを重要視しています。

そのため、ご成約後、ご入社日まで1-2ヶ月期間が空いてしまう場合があります。

ご入社日の決定は、紹介会社様から許可をいただいたのち、候補者様と連携しながら進めます。

また、候補者様の専任担当が2週間程度に1度候補者様にお電話(他SMS、メール等)を行い、ご入社までのフォローを行いますため、フォローアップについてはご安心いただけるかと存じます。

試用期間: 6ヶ月

採用人数: 10〜49名