【新潟（長岡）／カスタマーサポート】20年以上連続黒字の安定企業。オフィスから建設業界を支える「積算のプロ」へ。土日祝休み◎

自社ソフトをご利用中のお客様や社内メンバーへの支援をお任せします。

単なる「受電」ではなく、専門知識でお客様の経営を支える役割です。

【具体的な業務】

■問い合わせ対応：

電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。

■データの整備：

データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築。

■現場との連携：

現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客様の目的達成（工事の受注など）をバックアップします。

【当社の商品について】

私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない『土木積算ソフト』です。

・ATLUS（アトラス）シリーズ： 業界トップクラスのシェアを誇る、積算ソフトの代名詞。

・Saviour（セーバー）シリーズ： 現場の「安全」と「命」を守る、安全衛生管理システム。

単なるツールではなく、お客様の「次の仕事（工事）を取れるかどうか」が決まる、まさに経営の生命線。

「落札できた！」「残業が減った！」と直接喜ばれるやりがいは格別です。

業界標準の圧倒的シェアがあるから、お客様からの信頼も抜群。

自信を持って向き合える、自社製品”を支える誇りをぜひ感じてください。

【学ぶことが最初の仕事です】

「積算」は奥が深い世界。一人前になるまでに1〜3年という時間がかかります。

時間をかけて学んだ分、価値のある「一生モノの技能」になります。

最初は覚えることも多いですが、失敗を恐れず新しい知識を吸収することを楽しめる方なら、必ずプロへと成長できます！

【募集背景】

欠員募集

【配属】

中部支社SUPPORT課　（北陸営業所）

【転勤】

有り

■社会人経験2年以上（基本的なビジネスマナー・敬語が身についている方）

■基本的なPC知識（Excel・Wordの入力、ファイル操作ができるレベル）

■タイピングスキル（お客様の話を聞きながら、内容をスムーズにメモできる程度）

■建設・ITの知識や実務経験（施工管理、積算、PC指導など）

■コールセンター、営業、販売などの対人経験

■MOS等のPC関連資格

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

※年齢や経験に応じて設定いたします。（詳細金額は最終面接時に提示）

【月給の内訳】

基本給：21万円～

月の定額手当：5万円～（職務・役職・物価調整手当）

※昇給年1回

※賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与

※交通費・車両手当等別途支給

【年収モデル】

40歳/524万円

08:50〜18:00

時間外労働: 有り（月平均 5時間）

コールセンターの業務であるため、一定時間で業務が終了します。

研修等で残業の可能性はありますが、基本的に残業時間は少ない部署です。

土日祝休み(完全週休2日制)

・年間休日 126日

・完全週休2日制(土・日・祝日)

・夏期休暇(5営業日)・ 年末年始休暇(5営業日)

・有給休暇（現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与）

・慶弔休暇

・育児休業（取得実績あり）

・介護休業

【福利厚生】

・テレワーク制度導入

・関東IT健保（食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用）

・育児・介護短時間勤務制度（平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動）

・資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）

・自己啓発支援（本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与（希望者））

・研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施）

・転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度）

・育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可）

・健康診断

・慶弔関連

【各種手当】

・社会保険完備

・交通費支給（10万円限度で全額支給）

・地域手当

・資格手当

・家族手当

・住宅手当（転勤者のみ支給）

・車両手当

・退職金制度

・役職手当

エントリー→書類選考→（録画選考orプレ面談）→面接→適性検査→最終面接→内定

※応募から内定まで約1ヶ月

※オンラインはZoomを使用。ステップは変更の可能性があります。

試用期間: 3ヶ月（3~6ヶ月(原則3か月)）

採用人数: 1名