【渋谷区】インサイドセールス(BtoC)◆顧客応対品質の向上を通し事業利益を最大化◆年間休日123日

■業務内容:

フリーランス‧派遣‧就転職を支援するITエンジニア‧クリエイター専門エージェントであるレバテック株式会社に在籍出向し、インサイドセールス

として業務をお任せします。

求職者にとってレバテックフリーランスの最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって、サービス利用意向度を向上させたり、

顧客応対品質の向上をとおして、レバテック全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。

■業務詳細:

(1)新規登録ユーザーへの顧客課題の言語化とネクストステップの提示

サイト登録〜面談設定までの間でユーザーと接点を持ち、ユーザーが抱くサービスへの期待、現状抱えている課題を言語化します。 キャリアアドバイス

や現在の市場感をお伝えし、無理に案件探しに促すのではなく、ユーザーにとってベストな選択肢を提示する役割を担います。

(2)休眠ユーザー・転職時期が先のユーザーへの定期フォロー

職場の都合などで、案件を探す予定のない方や案件探しをストップしたユーザーに定期的に、市場動向の変化などの情報提供やキャリアアドバイスを行

い定期的にフォローします。

(3)アクションデータの分析・改善

アクションしてから結果が出るまでのリードタイムが早く、日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し、素早い改善につなげることができま

す。

(4)フィールドセールスやマーケティング部門との連携・合同施策の実行

マーケティング部が獲得したユーザーをインサイドセールスが面談化し、フィールドセールスに引き継ぐという流れになっているため、双方と連携し施

策を行います。

■主な利用ツール:

Salesforce∕Tableau∕GoogleSpreadsheet、Document、Slide∕asana∕Slack∕Cacoo∕DocBase∕自社SFA etc

■レバテック株式会社について:

レバテックは、フリーランス‧派遣‧就転職を支援するITエンジニア‧クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極

的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

■必須条件:

‧パソコン実務スキル中級以上(例:Excel関数‧分析‧PowerPointなど)

‧下記いずれかのご経験

┗営業経験1年以上

┗カスタマーサポートやインサイドセールスとして、相対的に高い成果を出したご経験1年以上

大学卒業以上

想定年収:500万円〜600万円

月給:350,000円〜354,153円

月額(基本給):211,200円〜211,715円

※固定残業手当は月、80時間0分、138,800円〜142,438円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※ご経歴‧能力を考慮の上、決定させていただきます。

■昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)

■賞与:年2回(6月‧12月)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

■夏季休暇

■年末年始休暇

■産前‧産後休暇

■育児休暇

■生理休暇(時間取得可能、無給)

■特別休暇

■婚姻休暇

■出産補助休暇

■忌引き

通勤手当:有 当社規定あり

住宅手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度

■オンライン英会話無料受講制度

■ビジネス雑誌読み放題

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接→オファー面談→内定

※場合により、面接の回数が増減する可能性があります。

※最終面接前に適性検査を実施する場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり