【和光／内勤】寿司ロボット等の修理依頼対応(電話応対・メンバー割り振り)※残業10h・土日祝休み

〜機械修理・サービスエンジニアの経験を活かす!修理依頼の受付、担当メンバーアサイン業務／内勤業務で働き方改善!／世界90か国に展開するグ

ローバルメーカー／東証上場・安定した経営基盤／マイカー通勤可〜

■業務概要:

寿司ロボットやごはん盛り付けロボットを製造、販売する当社において、機器修理部門の修理受付対応、担当者アサイン業務、修理部品管理をお任せ

致します。

■業務詳細:

・当社機器の修理依頼電話対応

・修理依頼に対しての担当者割り振り

・部品注文に関する対応(受注処理、見積作成、出荷対応)

・アフターパーツの在庫管理

・修理進捗状況の管理

・代替機、顧客預かり機の管理

お客様からくる修理依頼に対して、当社のサービスエンジニアをアサインいただく業務をお任せします。電話応対については事務メンバーもおり、分

担して対応していただきます。また、お客様からの部品依頼に対する対応や、修理状況の進捗管理もお任せ致します。

■働き方:

残業時間は10時間程度、土日祝休み、内勤業務となり、働きやすい環境を整えております。マイカー通勤も可能です。

勤務先の和光サービスセンターは約2年前に出来た事務所となり、快適な環境で働けます。

これまでのサービスエンジニアの経験を活かしながら働き方を改善しつつ、ご活躍いただける環境です。

■配属先について:

配属先となる営業サービス部 営業サービス3課は11名の組織で幅広い年代が活躍しております。同じ組織にサービスエンジニアも在籍しており、連携

を取りながら業務を進めております。

■同社について:

2021年に創業60周年を迎えた同社は、1981年に世界で初めて寿司ロボットを開発しました。現在は世界シェアナンバー 1の寿司ロボットや、コロナ禍

での衛生管理意識の高まりにマッチした自動 ご飯盛り付けロボット 等を開発・製造・販売しております。また病院や介護施設の食堂にも取引拡大し

ており「食」を支える事業として社会貢献価値を高めており、自己資本比率は80%前後という高い水準で推移しており、安定した経営を進めておりま

す。

今後は、これらの既存事業の拡大・深耕と、新たな成長分野・事業の構築を行うことで 、更なる会社の成長を目指しており、様々な仕組みの構築に取

り組んでいます。

■必要条件:

・営業や営業事務、もしくはカスタマーサポートのご経験

・PCスキル(簡単な Excel操作が出来る方)

・機械修理の経験をお持ちの方

・サービスエンジニアの経験をお持ちの方

・電話での修理対応経験をお持ちの方

想定年収:400万円〜510万円

月給:222,000円〜285,000円

月額(基本給):222,000円〜285,000円

※上記給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。

■昇給:年1回

■賞与:年2回(7月、12月 ※過去実績約4か月分。但し、評価制度に基づく標準評価の場合)

就業時間:8:30〜17:00(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

■残業時間:月平均10時間

完全週休2日制・会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

夏季休暇4日(※有給休暇の計画付与)、年末年始休暇、有給休暇(6ヶ月経過後10日)、GW、慶弔休暇、特別休暇、他

通勤手当:有 全額支給(上限15万円)

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:有 規定の通り

厚生年金基金:有 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 勤続2年以上対象／65歳までの再雇用あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:配属後は実務を通じて業務知識等を身に付けて頂きます。

その他「階層別研修」や社内セミナー等社員育成に力を入れています。

■選考フロー:

書類選考→1次選考→2次選考→内定

※面接回数が変更になる場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり