【二子玉川】リテンション改善担当(CX担当)◆制作・プロジェクト推進◆フレックス／年休122日

■業務内容:

リテンション改善担当として、下記業務をお任せします。

・WEB・紙面制作(イベント用制作含)の進行設計およびディレクション

・目的・要件整理、関係部門(マーケ・営業・制作)との調整と合意形成

・制作フローや役割分担の整理、RACI・SOW等を用いた進行管理

・制作物の品質管理および改善提案、運用フェーズでの課題抽出

・複数案件の優先順位整理とリソース調整、プロジェクト全体の最適化

■働く環境:

35名(マーケティング15名、編成20名)

■部署・サービスについて:

楽天モバイルのB2Bマーケティングを担う部署です。

モバイル回線のみならず、自社プロダクトのプロモーションを戦略的に日々行っております。

「成功のコンセプト」のひとつ、“顧客満足の最大化”を体現するため、常にお客様目線で業務に取り組んでいます。

ホームページ、デジタルマーケティング、オウンドメディア、イベントなど多様な施策を支える制作・改善を担う組織です。

企画から改善まで関われ、マーケティング全体を俯瞰できる点が魅力です。

■楽天・事業について:

楽天グループは、「楽天市場」に代表されるECサービス、「楽天カード」のようなFintech(金融)等、約70以上のサービスをグルーバル展開してい

ます。その中で、私たち楽天モバイルは、既存の通信キャリアの常識を覆し、真に顧客中心の、革新的なモバイルネットワークを構築することを目指

しています。その一方で、楽天グループにおけるDX(デジタルフォーメーション)支援会社としての役割も担っています。楽天グループが持つテクノ

ロジーと資産を掛け合わせ、当社独自の付加価値を加えたソリューションを法人のお客様にお届けし、お客様のデジタル変革に貢献するというミッシ

ョンを掲げています。

是非、皆様の実力を遺憾なく発揮し、ともに成長しながらお客様のデジタルフォーメーションの実現に貢献していきましょう。

・経験年数: 5〜7年以上のWEBディレクター実務経験

・出身業界: Web制作会社、事業会社のWeb部門、広告代理店のうち、いずれか。

・英語力:TOEIC(R)テスト600点以上(またはそれに相当する資格取得)

・HTML/CSS、JavaScript、CMSに関する実務経験

・ライティング経験

・紙面媒体/イベント制作物のディレクション経験

・業務でのAI活用経験

想定年収:600万円〜1200万円

月給:359,000円〜677,000円

月額(基本給):272,658円〜514,177円

※固定残業手当は月、40時間0分、86,342円〜162,823円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。

■昇給:年2回

■賞与:年2回

■決算賞与有

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)

通勤手当:有 交通費月額5万円迄実費支給

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行

われており、制度は充実度を増しています。

■選考フロー:

1次面接→リファレンスチェック+TOEIC受験(該当者のみ)+最終面接→オファー面談(選考要素なし)→内定

※面接回数は変動する可能性があります。

※内定通知のタイミングまでにはTOEIC(R)テスト600点以上もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明が必要です。ス

コアをお持ちでない方、証明書が無い方は選考過程で当社主催のIPテストをご案内いたします。

面接回数: 2回

筆記試験: なし