【日立G】BPO支援‧運用保守サービス(リーダー候補)※住宅手当最大50%∕顧客折衝経験◎∕WLB◎

〜在宅勤務相談可∕ワークライフバランス推奨企業:入社初年度有給最大24日付与∕平均有給所得日数18.5日(2024年度実績)∕住宅手当‧家族手当充

実∕フレックス‧時短勤務可∕リモートワーク利用可〜

■募集背景:

‧当社では、オンサイト型システム運用にて、マネージドサービス(業務BPO支援、ITシステムの維持保守、システム運用等)を提供しております。

‧本ポジションでは、上記サービスにおける、BPO支援‧提案∕運用保守工程のマネジメント、および運用設計(顧客システムをどう運用していくか

を考える仕事)などを目指すポジジョンの募集です。

※入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダー、マネージャーとなりプロジェクトを進めていただきます。

■業務内容:

※以下いずれも、マネジメント候補として品質管理が主なミッションになります。(最初は業務を覚えるため現場対応などもしますが、実務面はビジ

ネスパートナーを活用し、フォロー側として対応)

1業務BPO支援(運用設計)

‧お客様の根幹となる業務を作業手順フローや各種システム等を用い、最適化を図りながらお客様代行として業務支援します。

2ITシステムの維持保守∕システム運用∕端末運用

3サービスデスク

‧システム利用者様や情報システム部門様からの問合せや依頼内容に対応‧品質管理

■業務の魅力:

〈BPOサービスや運用‧保守工程で築けるキャリア!〉

‧通常、インフラエンジニアのキャリアとしては、〈運用保守→構築→設計→要件定義〉と上流を目指していくことが普通ですが、本ポジションでは

、BPO業務における推進や、運用保守(システム導入後)工程に特化して、サービス設計力やマネジメント力を高めながら、キャリアアップができる

ポジションです。

〈明確なキャリアパス有〉

1入社後(必要な教育‧研修等完了後)

→お客様案件に配属(担当業務に着任)

※OJTを受けていただき、習熟度を向上させながら立上げ

22~3年後

→習熟度や業務などへの理解を確認して、担当からサブリーダへのステップアップ

35年後

→サブリーダからリーダへのステップアップ

【BPO業務や運用保守経験を活かしたキャリア!】【マネジメント候補として年収UPが目指せる!】

■必須要件:

◇以下のいずれかの経験(2〜3年程度)

‧ITシステムの運用の経験(Linux、Windows等)

‧BPOサービスにおける、実務経験

‧サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験

‧脆弱性対策やバージョンアップの対応経験

‧インフラのハード設計や調達の経験

‧AWS、Azure等のクラウドの知識

‧ネットワーク、セキュリティの知識

高等学校卒業以上

想定年収:556万円〜771万円

月給:279,800円〜366,000円

月額(基本給):279,800円〜366,000円

※想定年収は〔月給×12カ月〕+〔賞与×2回〕+〔残業代20.8h×12カ月〕をもとに算出しております。

※上記表記年収とは別に各種手当(住宅手当、家族手当他)支給有。

■賞与:年2回(6月‧12月)※想定年収は2023年度賞与水準で試算。支給は個人評価で増減。

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:45分(12:00〜12:45)

時間外労働:有

上記は就業時間の一例です。平均残業時間:20時間程(残業代:実績に応じて1分単位で支給)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:2日〜24日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

年末年始休暇、夏季休暇(5日∕時期選択制)有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇ほか

通勤手当:有

住宅手当:有 福利厚生欄参照

家族手当:有 扶養親族1名につき月額16,600円を支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 独身寮あり※実年30歳到達の年度末まで

退職金制度:有 確定拠出年金、確定給付年金制度

定年:60歳

教育制度/資格補助:必要な資格取得、教育受講は積極的に推進

日立グループとして教育制度は充実

■選考フロー:

書類選考→面接2回→内定

‧1次面接:事業責任者‧採用担当

‧最終面接:事業部門責任者‧人財部門責任者

※選考によっては面接回数が変更となる可能性ございます。

※1次面接前にWeb試験あり

面接回数: 2回

筆記試験: あり