【大阪】ServiceNowインフラ運用‧開発保守◆リモート中心◆顧客直接取引◆上流フェーズに参画

〜【ServiceNow】コアメンバー∕顧客直接取引で上流‧マネジメントへステップアップできる∕リモート中心∕風通しの良い環境〜

■概要

他社ベンダーからのリプレイス、そして「外販展開」へ。TDISSの未来を担う起爆剤となるメンバーを募集します。現在、本プロジェクトのServiceN

ow領域は他社ベンダーが主導していますが、今後は当社へと領域を拡大し、将来的には全面的なリプレイスを目指しています。さらに、蓄積したノウ

ハウを活かした「ServiceNowを用いた外販展開」という大きなビジネス拡大も視野に入れています。今回お迎えする方には、そのスターティングメ

ンバーとして、お客様とともにビジネスの成功を支え、当社のServiceNow事業を牽引していくコアメンバーとしての活躍を期待しています。

■仕事内容

長年お取引のある大手電機メーカーグループをクライアントに、ServiceNowのインフラ運用‧開発保守を軸に、お客様の課題解決に向けた上流フェ

ーズまで幅広くお任せします。

■具体的な業務内容

◎ServiceNowのインフラ運用‧開発保守、システム運用

‧年1回のバージョンアップ対応、月1回のセキュリティパッチ適用

◎顧客サポート‧改善対応

‧問い合わせ対応、障害対応

‧改善要望のヒアリング、課題管理

◎基盤設計‧開発保守対応

‧顧客ニーズに応じたServiceNow基盤の設計‧開発

■期待する役割

◎お客様の課題解決に向けた戦略的なプランの策定と遂行

◎顧客折衝および、一歩踏み込んだ業務改善提案

◎チーム拡大に伴う、他メンバーへのノウハウ伝授や育成(リーダーシップの発揮)

‧SEとしての業務経験3〜5年以上

‧ServiceNowを用いたインフラ運用、開発保守経験1年以上

‧顧客との折衝経験※リーダー経験をお持ちの方歓迎

‧ツール:ServiceNow、Microsoft 365の経験

‧言語:JavaScriptの経験

‧言語:Python の知識‧経験

‧IT関連資格の保有者

想定年収:520万円〜800万円

月給:300,000円〜530,000円

月額(基本給):270,000円〜480,000円

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記固定残業手当は「裁量労働手当」として支給します。

■賞与 年2回(6‧12月)

■昇給 年1回(7月)

労働時間区分:専門業務型裁量労働制

みなし労働時間/日:8時間15分

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:無

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:6日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(年20日※初年度は、入社時期に応じた日数分を支給)、産前‧産後‧育児休暇、特別休暇

(結婚、出産、リフレッシュ、災害など)、失効年休積立制度※5日以上の連続休暇取得可

通勤手当:有 上限10万円∕月※別途規則あり

住宅手当:有 単身者9千円、既婚1.6万円※契約名義者のみ

家族手当:有 18歳以下の扶養家族1万円/人※健康保険扶養条件有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有

定年:60歳 継続雇用65歳

教育制度/資格補助:社内研修(eラーニング、集合、オンラインなど)

資格取得奨励金

プロフェッショナル論文コンテスト

MBO面談

キャリアプラン

1on1

自己申告書

■選考フロー:

書類選考→1次面接(担当部門長‧人事)→2次面接(役員‧人事)→内定

※オンライン(Google Meet)で実施します。

面接回数: 2回

筆記試験: なし