【東京】SAPS/4HANA運用トラックリード(ハンズオン∕グローバルブリッジ)#1694

〜フルフレックス‧リモートワーク導入∕家族手当‧住宅手当など福利厚生抜群∕平均勤続年数18.5年〜

■職務内容:

1.ハンズオン対応(L2/L3)

SAP S/4HANAにおけるインシデント∕リクエストの機能分析

設定‧業務プロセス‧データの観点からの原因分析および対策立案

重要障害‧本番安定化対応、重大インシデントのトリアージ

RCA(根本原因分析)の主導および再発防止策の実行

2.AMSパートナーとのブリッジ業務(日本←→インド)

日本側業務要件を、チケット‧機能要件‧受入条件として明確化

オフショア成果物を日本向けに分かりやすく説明‧共有

日々の優先度調整、質疑応答、成果物レビュー

3.運用ガバナンス‧品質管理

ITSMルール(分類、SLA、クローズ品質、文書化)の遵守確認

チケット傾向分析、再発課題の特定および標準化推進

4.コンプライアンス∕統制対応

回避策や暫定対応が統制違反とならないよう管理

承認‧証跡‧職務分掌(SoD)を意識した運用推進

5.ナレッジ‧イネーブルメント

SOP‧ナレッジの整備‧更新

日本ユーザーとAMS間のナレッジトランスファー推進

6.トラック別フォーカス(いずれか1つ)

O2C:受注、価格、請求、顧客マスタ、連携影響、月次‧四半期対応

P2P:PR/PO、承認フロー、請求‧GR/IR、承認統制

R2R:FI/GL/AP/AR、決算、勘定照合、財務統制

P2D:計画〜出荷、在庫‧物流、他業務領域連携、供給安定性

■ミッション‧期待される役割:

担当トラック(O2C / P2P / R2R / P2D)における SAP S/4HANA AMSの機能責任者として、L2/L3レベルの課題解決をリードする

日本の業務ユーザーとインド拠点AMSパートナー間の主要なブリッジ役として、業務背景‧要件を正確に伝達する

ITSMプロセス、SLA、ドキュメンテーション品質を担保し、運用品質を継続的に改善する

JSOX / ITGC / SoD を含むコンプライアンスおよび統制要件を遵守しながら、業務継続を支援する

■必須条件:

‧担当トラックにおける SAP機能経験7年以上

‧SAP S/4HANA AMS(運用‧保守)経験

‧日本語:ネイティブまたはビジネス上級(必須)

‧オフショアAMSチームとの協業経験

‧強い課題解決力‧オーナーシップ

想定年収:930万円〜1370万円

月給:510,000円〜730,000円

月額(基本給):510,000円〜730,000円

※経験‧能力を十分に考慮の上、当社規定により処遇を決定します。

■昇給:年1回

■賞与実績:年2回

■モデル年収:

担当者クラス:450万円〜650万円

主任クラス:700万円〜850万円

課長クラス:950万円〜

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:8:15〜17:00

休憩:45分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜24日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■年間休日121日(2025年)

■年3回の長期休暇あり(夏季‧年末年始‧GW)

通勤手当:有 補足事項なし

住宅手当:有 会社規定に基づいて支給

家族手当:有 扶養人数1名につき月12,000円支給

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:有 会社規定に基づいて支給

退職金制度:有 補足事項なし

定年:60歳

教育制度/資格補助:■海外短期留学制度、若手主任‧管理職向け海外研修制度、新入社員、中堅社員‧管理職研修等の階層別研

修 等

■選考フロー:

書類選考→面接選考→内定

※面接は原則1回

※応募時に必ず「英文履歴書、英文職務経歴書」をご提出ください。

※面接は日本語と英語のハイブリッドで実施。

面接回数: 1回

筆記試験: なし