【品川直結∕英語歓迎】海外店舗向けITヘルプデスクの立ち上げ◇運用設計‧体制構築等∕すき家‧はま寿司

〜社内SE/プライム上場/0⇒1の立ち上げ×グローバルという貴重な経験◎/平均残業20H/DX事業認定者〜

すき家やはま寿司などを展開し、グループ130社、世界10,000店舗以上を運営する当社は、「フード業世界NO.1」を目指し海外事業への投資を進めて

います。

今後の海外出店拡大に伴い、各拠点で安定したIT運用を実現するため、海外ヘルプデスク体制の立ち上げを担うメンバーを募集します。

■業務概要

直近では、ASEANを中心とした海外拠点のヘルプデスク立ち上げに向け、運用設計から体制構築までを担当するポジションです。

海外店舗の安定運営を支える仕組みづくりを通じて、グローバル展開をIT面から支える役割を担います。

■業務詳細

‧海外新拠点立ち上げに伴う運用設計

‧管理ツールの導入検討および運用整備

‧人員体制の構築や業務フローの策定

‧現地COOや取引先との各種調整

‧システム担当者への技術支援体制の構築

‧海外出張時の現地スタッフ教育やIT環境確認

<支えるシステム‧業務領域について>

すき家やはま寿司で利用される自社開発のPOSシステム、タッチパネル注文などのオーダーシステム、在庫‧発注システムを対象とします。

店舗運営に欠かせないシステムを支える立場として、海外拠点での安定稼働を推進します。

■組織構成

日本側は3名体制で業務を推進しています。

各海外拠点には5〜6名の体制があり、国内外の関係者と連携しながらプロジェクトを進める環境です。

■働き方

海外出張は2カ月に1回程度です。

現地での環境確認や教育支援を行いながら、グローバルな現場に直接関わることができます。

平均残業時間は月20時間程度です。

■やりがい

新しい海外拠点の運用基盤づくりに携わるため、自身の取り組みが組織運営に反映される実感を得られます。

現地スタッフや関係部署を支えながら、事業成長に貢献できるポジションです。

■企業の特徴

当社は日本の外食業界連結売上高ランキングでトップクラスの実績を持ち、M&Aや自動化、ITへの投資を積極的に行っています。原材料調達から物流

、販売までを自社管理するMMDシステムを展開し、世界中の人々へ安全でおいしい食を届ける仕組みづくりに取り組んでいます。

‧ヘルプデスクもしくはコールセンターの立ち上げ経験

‧日常会話レベルの英語会話力

‧ヘルプデスクでの就業経験

大学卒業以上

想定年収:700万円〜1000万円

月給:323,000円〜511,000円

月額(基本給):312,000円〜500,000円

その他固定手当/月:11,000円

※上記「その他固定手当」は「住宅手当」として支給

※賞与あり

就業時間:8:30〜17:30(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■残業平均:月20時間

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

休日出勤時には代休を取得

夏期休暇2日間、冬期休暇2日間、年次有給休暇(入社月により入社時最大10日)

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 規定あり

退職金制度:有 規定あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:基本OJTとなります。

書類選考→適性検査‧面接2~3回→内定

面接回数: 3回

筆記試験: あり