【クレカ出身歓迎】サービス企画※オーソリ売上管理∕不正対策モニタリング∕委託先管理<PBB013>

〜月平均残業20h∕リモートスタンダード組織∕フルフレックス〜

●顧客基盤1億超のドコモで「dカード」を一緒に育てていきませんか

●不正対策モニタリング∕センター管理∕業務改善業務をお任せします

●ドコモ内の強化領域である金融領域を一緒に大きくしませんか

●AIを活用した業務効率化の企画立案‧実装なども可能

※本ポストは、株式会社NTTドコモ‧フィナンシャルグループへ在籍出向予定ポストとなります。

■職務内容:

以下業務について、ご担当いただきます。

◇新サービス等のリリースに伴う業務フロー‧オペレーションの見直し‧構築

◇業務の効率化、高度化に向けた業務フロー‧オペレーションの見直しや、システム開発の業務要件定義

◇顧客対応相談や、システム障害に伴うオペレーション補完対応

◇業務委託先との調整

【対象業務】

◇クレジットカードのオーソリ‧売上に関する業務

◇クレジットカードの不正利用モニタリング業務

◇クレジットカードの利用調査業務

■職務の魅力:

◇ドコモの成長の柱として重点的に取り組んでいる金融‧決済領域の中でも、会員基盤の核となる「dカード」事業の将来の基盤構築を担う、非常に

やりがいのある業務です。

◇規模の大きい顧客基盤があるdカード業務を通じ、クレジットカードの業務構築‧管理に関する専門性を身につけることができます。

◇d払い、dポイントとの連携等によるドコモならではのサービスを含め専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップに

つながる知見と経験を積むことができます。

■当社の想い:

「ドコモ=携帯電話の会社」だと思っていませんか?実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。

特にクレジットカード「dカード」のオペレーション管理を通じて便利で安心安全なサービス提供を実現したいと考えています。

ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。

あなたがこれまで金融‧クレジットの分野で培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。

■必須要件:下記いずれかのご経験を有する方

‧クレジットカードにおけるプロセシング(カード発行から売上管理まで)業務構造の全般の知見

‧クレジットカードのオーソリ‧売上または不正利用モニタリング業務または利用調査に関する業務の実務‧管理経験(2年以上

)

‧クレジットカードのセンター側でオーソリ‧売上または不正利用モニタリング業務または利用調査に関する業務の実務経験(2

年以上)

大学卒業以上

想定年収:680万円〜880万円

月給:230,000円〜270,000円

月額(基本給):230,000円〜270,000円

■昇給:年1回

■賞与:年2回(6月、12月)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:30〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

※上記は標準的な勤務時間です。

■残業平均月20時間

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等

※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇∕有給休暇は1時間単位で取得可

通勤手当:有

住宅手当:有 住宅補助費(支給要件あり)

家族手当:有

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 社宅あり(支給要件あり)

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:各種研修、資格取得支援制度あり

■選考フロー:

書類選考→面接2回(現場∕人事担当者)→内定

※選考フローは状況により変更する場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり