【六本木】CRM責任者∕化粧品D2C‧通販事業の戦略設計‧実行∕リーダーとして事業成長に貢献

【化粧品D2C事業のCRM責任者として戦略立案から施策推進まで一貫してリード∕グループ横断でLTV最大化を実現】

■業務概要

当社の化粧品D2C‧通販事業において、主力ブランドや新規ブランドのCRM(顧客関係管理)領域を統括し、顧客データ分析を基盤にしたLTV(顧客

生涯価値)最大化のための戦略立案‧施策設計‧実行をリーダーとして担っていただきます。経営陣と直接連携し、数値目標から逆算した実効性の高

い施策設計と運用を推進します。

■業務詳細

‧CRM戦略の立案‧実行

‧顧客データの分析‧セグメント設計

‧LINE‧メールを活用したシナリオ設計‧運用

‧コンテンツ(LINE‧メール)の企画‧制作

‧配信設計‧運用(ステップ配信‧配信タイミングの最適化)

‧KPIの設計‧モニタリング

‧効果測定‧改善(CVR‧リピート率‧LTV‧解約率など)

‧Webマーケティング‧商品企画チームと連携したCRM施策の企画‧推進

■扱うサービス

化粧品ブランドを中心にD2C商品の通販運営、LINEやメール配信、MAツールの活用等

■キャリアパス

CRM領域の責任者として戦略構築を主導しながら、事業やブランドの成長に深く関与できます。将来的には複数事業を横断したマーケティングプロジ

ェクトへ関わる機会もあります。

■業務の魅力

CRMを単なる配信運用ではなく、戦略設計から構築できる環境です。「誰に、何を、どのタイミングで届けるか」を自ら考え、複数チャネルを活用し

た施策を推進できます。経営陣と直接方針をすり合わせながら、解約率やLTV向上に向けた施策を設計できるため、成果が事業成長につながる実感を

得られます。

■教育体制

OJTやセミナー受講補助など、スキルアップ支援を積極的に行っています。

■就業環境

リモートワークや時差出勤など、柔軟な働き方が可能。福利厚生も充実しています。

■当社について

INSTYLE GROUPは、多業種の企業で構成されるアートコレクティブとして50社以上の企業を持ち、幅広い分野でサービスや商品を展開しています。

INSTYLE GROUP株式会社は、「INSTYLE GROUP」のグループ経営の本格化に伴い、2023年に設立された中核企業です

■必須要件:

‧CRMマーケティングの実務経験

‧LTV向上に向けた施策の企画‧運用経験

‧データ分析をもとに改善施策を立案‧実行した経験

‧化粧品‧D2C業界でのCRMマーケティング経験

‧Shopifyを活用したECサイト運営経験

‧SQLを用いたデータ抽出‧分析経験

‧MA(マーケティングオートメーション)ツールの運用経験

‧Adobe Illustrator∕Photoshop ∕Premiere Pro の使用経験

想定年収:540万円〜1400万円

月給:450,000円〜1,132,996円

月額(基本給):411,700円〜1,070,000円

※固定残業手当は月、11時間0分、38,300円〜62,996円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は能力‧経験‧スキルなどを考慮のうえ当社規程により決定

■昇給:年2回

■賞与:年2回 ※会社の業績により支給

※残業代備考:管理監督者(マネージャー職など)として

採用となった場合は残業代の支給はなし(深夜通勤手当を除く)

就業時間:10:00〜18:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■有給休暇(入社時5日、入社半年経過時点で5日追加付与)

■夏季休暇(3日)

■年末年始休暇(6日)

通勤手当:有 1か月分の定期代支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 企業型確定拠出年金(企業型DC)制度

定年:60歳

教育制度/資格補助:■先輩社員によるOJT研修を想定しておりますので、安心してご入社いただけます。

■スキルアップ支援制度(業務に関連するセミナーや講座の受講費用を補助)

■選考フロー:

書類選考→Web適性検査(価値観)→1次選考(Web)→2次選考(対面)→最終選考(対面)

※最終選考後に面談を実施する場合があります

面接回数: 3回

筆記試験: あり