【浜松駅】<えんてつカードのCRM‧会員戦略>50万人会員基盤×次期カード構想推進◆賞与4.9ヶ月分

<鉄道‧バス事業をはじめ生活に密着したサービス多数展開∕地域社会の発展に貢献∕約50万人の会員基盤を活用する大規模マーケティング>

■業務概要:

遠鉄グループ各社の成長を、会員基盤‧データ‧CRMの観点から支援するポジションです。

■業務詳細:

会員数約50万人を有する「えんてつカード」の運営‧利用促進に加え、会員データや購買‧利用データを活用し、グループ各社の販促、ブランディン

グ、顧客理解、リピート促進を行います。

◇えんてつカード会員組織の運営、会員拡大、利用促進施策の企画‧実行

◇カード会員データ、購買データ、利用データ等を活用した顧客分析

◇分析結果に基づくグループ各社への販促施策、CRM施策、ブランディング施策の提案

◇遠鉄グループ各社の事業戦略‧顧客課題の把握とマーケティング課題の抽出

◇デジタルを活用したマーケティング施策の企画‧実行

◇キャンペーン、アプリ、メール、Web、店頭施策等を組み合わせた顧客接点づくり

◇次期えんてつカード構想に向けたサービス改善、顧客体験向上、デジタル活用の検討

◇社内外の関係者との調整、施策実行、効果検証、改善提案

※今後は、次期えんてつカード構想やデジタル接点の強化も視野に入れており、単なるカード運営にとどまらず、遠鉄グループ全体のマーケティング

基盤づくりに関われます。

■当ポジションの魅力:

約50万人の会員基盤を活用し、地域に根ざした大規模マーケティングに携われます。

単発の販促ではなく、顧客理解、CRM、データ活用、次期カード構想まで含めた中長期的なマーケティング基盤づくりに携わり、地域のお客様の暮ら

しに近いサービスを対象に、データ分析から施策実行、効果検証まで一気通貫で取り組めます。

■当社について:

遠州鉄道は、『地域とともに歩む総合生活産業として社会に貢献する』という理念のもと、静岡県西部のみならず全国へと幅広く事業を展開していま

す。

鉄道‧バス事業をはじめとする交通インフラのみならず、百貨店、食品スーパー、不動産、保険、介護、レジャーなど、生活に密着した多様なサービ

スを通じて、地域の皆さまの暮らしをより豊かにすることを目指しています。

今後も、地域の皆さまに新たな価値と豊かな生活をお届けするため、変化を恐れず、常に挑戦し続けてまいります。

■必須条件:以下いずれも必須

◎普通自動車免許をお持ちの方

◎以下いずれかの企画‧推進経験を3年以上お持ちの方

‧CRM施策

‧会員組織運営

‧ポイント施策

‧カード利用促進施策お持ちの方

大学卒業以上

想定年収:470万円〜750万円

月給:282,000円〜448,000円

月額(基本給):282,000円〜448,000円

■賞与:年2回(6月‧12月)※2025年度実績:4.9ヶ月分

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

GW、夏季、年末年始休暇、誕生日休暇

通勤手当:有 上限8,800円∕月(規定による)

住宅手当:有 上限25,000円/月(遠隔地から採用の方)

家族手当:有 扶養の子1人につき15,000円/月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 3年以上在籍の方のみ対象

定年:60歳 再雇用制度(65歳まで)

教育制度/資格補助:■OJT研修、階層別研修、保険会社主催の研修

■自己啓発支援(通信教育補助‧資格取得補助)

■選考フロー:

書類選考⇒1次面接(採用担当者)⇒2次面接(配属予定部門の課長‧人事課長)‧筆記試験⇒最終面接(役員‧配属予定部門の

部長‧人事部長)⇒内定

※筆記試験は適性検査です。

面接回数: 3回

筆記試験: あり