【秋田∕ブロック勤務コース】損害調査専門員◆未経験歓迎∕専門性◎∕研修充実

〜未経験歓迎∕専門性が身につく∕資格‧研修サポート充実∕土日祝日休み∕福利厚生◎〜

■業務概要:

自動車事故や自然災害、漏水事故など、予期せぬトラブルに遭われたお客さまを支え、事故解決から保険金のお支払いまでを担当します。事故や災害

によって不安を抱えるお客さまに寄り添いながら、関係者との調整や課題解決を通じて、一日も早く安心を取り戻していただくことを目指しています

。

■職務詳細:

◎自動車保険金サービス

自動車事故に遭われたお客さまやお相手の方への対応を担当します。事故直後は不安や怒りを抱える方も少なくありません。お客さまや被害者の方と

丁寧に向き合いながら、納得感のある解決へ導いていきます。

‧事故状況や被害状況の確認

‧損害額、賠償額の算定

‧示談交渉

‧治療状況の確認、フォロー

‧弁護士や医療機関との連携 など

◎火災‧新種保険金サービス

住宅や家財、事業用建物などに発生した事故や災害に関する対応を担当します。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの生活や事業の再

建に向けたサポートまで幅広く行います。

‧被害状況や事故原因の確認

‧損害額や補償内容の調査‧算定

‧漏水事故や賠償案件における関係者との調整

‧修繕や復旧に向けたフォロー など

■入社後の流れ‧キャリアパス:

入社後は約1カ月の導入研修で、保険や補償の基礎知識、事故対応の流れ、お客さま対応の基本を学びます。配属後はサポーター制度のもと、先輩社

員が成長をサポートしながら実務を経験。2年目以降は幅広い案件に挑戦し、技能資格試験の取得を目指しながら保険‧医療‧法律の専門知識を習得

します。3〜4年目以降は複雑な事案も担当し、保険金サービスのプロフェッショナルとして活躍。将来的にはマネジメントや後輩育成、専門分野を極

めるキャリアも目指せます。20〜30代を中心に、営業職やサービス職など多様な前職のメンバーが活躍しています。

■魅力:

お客さま第一の姿勢が根付く環境で、人に寄り添いながら感謝を実感できる仕事です。先輩やチームの手厚いサポートを受けながら成長でき、専門知

識を磨いて難易度の高い案件にも挑戦。将来は後輩育成や専門職としてのキャリアも目指せます。

‧大卒以上(短大卒業者を含む)

‧普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

※業種‧職種未経験歓迎

‧接客などお客さま対応のご経験

‧金融‧保険に携わったご経験

大学卒業以上

想定年収:430万円〜500万円

月給:222,644円〜249,900円

月額(基本給):222,644円〜249,900円

■賞与:年2回(会社業績、評価による)

■昇給:あり

※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

※各種手当てを規程に従い支給

※技術アジャスター資格保有者は優遇します。

※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

就業時間:9:00〜17:00(所定労働時間:7時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:5日〜16日(下限日数は、入社直後の日数となります)

※入社日に応じて支給日数を決定

時間単位特別休暇(初年度1〜9日、翌年度以降9日)

リフレッシュ休暇、慶弔休暇 ほか

有給休暇24日

通勤手当:有 規程に従い支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 転居を伴う転勤の際は借上社宅制度あり(対象条件有)

定年:60歳

教育制度/資格補助:オンライン企業内大学(損保ジャパン大学)、選抜‧公募型研修(国内外)、eラーニング等、強力なバッ

クアップにより自己成長を実現できる制度を用意しています。

■選考フロー

書類選考→適性検査→1次面接→最終面接

※Webでの実施可能

※場合により面接回数が増えることがあります。

※適性検査の結果により、1次面接の調整段階もしくは日程確定後にお見送り連絡をさせて頂く場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり