【福井】損害サービス担当◆第二新卒‧未経験歓迎∕土日祝休∕リモートワーク可∕キャリアパス豊富

〜第二新卒‧未経験歓迎∕研修充実∕幅広いキャリアパス∕専門性が身につく〜

■職務内容

自動車‧バイク事故の受付後、初期対応から事故調査、示談交渉、損害額の認定、保険金のお支払いをチームで対応します。

事故や災害に遭われたお客さまの不安を解消し、迅速な事故解決を支える重要な役割を担っています。困ったときに頼られる存在として、社会に貢献

できる非常に意義のある仕事です。お客様や関係者の対応は電話やメッセージ機能が基本となり、オフィスでの勤務が主となります。

下記業務の中で、いずれかの業務を担当いただく予定です。

事故に遭われたお客様やお相手への連絡/事故状況や損害状況の確認/損害額の算定/お客様への事案対応経過の報告

/お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉/保険金お支払業務

■研修体制

‧入社後に保険知識全般の基礎研修を約1ヶ月実施します。

‧研修後もOJT充実した教育‧サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。

■評価について

事故の処理率や適正率、支払い所要日数、顧客満足度など幅広い指標で評価しますので、評価指標が分かりやすい業務です。

■身に付くスキル

事故に遭われたお客様だけではなく、あらゆるステークホルダーの中心に立って解決までのサポートを担当いただくため、交渉力‧調整力‧管理力等

のスキルが身につきます。また、専門性の高い業務知見(損害保険‧法律知見‧医療知見など)を得ることもできます。

\\業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎∕∕

○必須条件

営業、接客、事務いずれかの経験

顧客折衝経験のある方

基本的なPCスキル(Word、Excel、PPTや基本的なタイピングスキルなど)

〇歓迎条件

金融‧保険業界での経験

損害サービス経験者

コールセンター経験

自動車関連(ディーラー)経験

【人物要件‧コンピテンシー】

‧他者の意見に耳を傾け、自らの意見を建設的に述べることができる

‧目的意識を持ち、優先度や要求の変化に応じて速やかに柔軟に行動できる

大学卒業以上

想定年収:300万円〜450万円

月給:245,000円〜320,000円

月額(基本給):245,000円〜320,000円

給与: 能力‧経験を考慮し当社規定により決定します。

諸手当:通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当

昇給:年1回(4月)

賞与:変動業績賞与 年1回(4月)

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

残業時間は月平均20時間程度です。

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

シフト勤務による完全週休2日制、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、永年勤

続休暇、私傷病休暇、ファミリーケア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 等

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

教育制度/資格補助:OJT中心

■選考フロー:

書類選考+適性検査→面接2〜3回→内定

※選考フローは変更になる可能性もございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり