【東京】損害サービス担当◆第二新卒‧未経験歓迎∕土日祝休∕リモートワーク可∕キャリアパス豊富

〜第二新卒‧未経験歓迎∕研修充実∕幅広いキャリアパス有り∕専門性が身につく〜

■職務内容:

事故受付以降から保険金の支払までを担当し、事故関係者、相手保険会社、弁護士、自動車修理工場、医療機関などと連携し、損害額の算出と査定を

行います。

また、事故に対しての責任割合(過失割合)を相手方や保険会社と話し合いながら交渉し、示談解決まで進めていきます。

<具体的な業務内容>

‧事故に遭われたお客様やお相手への連絡

‧事故状況や損害状況の確認

‧損害額の算定、過失割合の算出

‧お客様への事案対応経過の報告

‧お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉

‧顧問の弁護士‧医師等との打合せ

‧保険金お支払業務 等

参考:

■研修体制:

‧入社後に保険知識全般の基礎研修を約1ヶ月実施します

‧研修後もOJT充実した教育‧サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。

■やりがい:

お客様や事故のお相手から、事故対応に対する感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くある、非常に社会貢献性が高い業務です。

外資カルチャーらしいオープンフラットでカジュアルな雰囲気のため、コミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕

事をしていただけます。

■キャリアパス:

損害査定のスペシャリスト等より専門性の高いポジションへのキャリアは勿論のこと、社内公募制度も積極的に行っているため人事‧企画管理等のキ

ャリアステップの可能性もあります。(実績多数有)

特別プログラムや、デジタルコミュニケーションを推進するプロジェクトへの参画機会も多くあり、さまざまなキャリア形成が可能です。

■評価について:

事故の処理率や適正率、支払い所要日数、顧客満足度など幅広い指標で評価しますので、評価指標が分かりやすい業務です。

■身に付くスキル:

事故に遭われたお客様だけではなく、あらゆるステークホルダーの中心に立って解決までのサポートを担当いただくため、交渉力‧調整力‧管理力等

のスキルが身につきます。

また、専門性の高い業務知見(損害保険‧法律知見‧医療知見など)を得ることもできます。

○必須条件※下記いずれか必須

‧営業経験のある方(業界不問)

‧顧客折衝経験のある方

‧基本的なPCスキル(Word:文書作成、Excel:簡単な表作成、グラフ作成)

‧対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある

○歓迎条件

‧金融機関業務経験のある方

‧コールセンターでの業務経験のある方

‧法律関連業務経験のある方

大学卒業以上

想定年収:350万円〜450万円

月給:280,000円〜350,000円

月額(基本給):280,000円〜350,000円

給与: 能力‧経験を考慮し当社規定により決定します。

諸手当:通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当

昇給:年1回(4月)

賞与:変動業績賞与 年1回(3月)

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:有

月平均残業時間:15時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

完全週休2日制(土‧日)、祝日、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、永年勤

続休暇、私傷病休暇、ファミリーケア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 等

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

教育制度/資格補助:OJT中心

■選考フロー:

書類選考+適性検査→面接2〜3回→内定

※適性検査は2次面接時に実施する場合があります。また選考フローは変更になる可能性もございます。

面接回数: 3回

筆記試験: あり