【横浜/未経験歓迎】カスタマーサポート※住宅契約後のお客様のアフターサポート∕年間休日125日

【月収26万スタート★未経験から”対応力‧調整力”が身につく∕テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休125日∕プライム上場の

業界トップ級企業でキャリアUP】

■職務内容

当社の住宅を購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部

署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。

ご入社後はまず本社(東京都渋谷)で2カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート

頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。

《具体的な業務内容》

‧住宅ローン申し込みに関する業務

‧不動産登記、火災保険の手配

‧契約後のデータ入力‧書類整理等の事務

‧物件の引渡し(鍵の引渡し)業務

‧顧客管理‧電話対応

《業務のやりがい》

住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご

満足いただけるサービスを提供していただきます。

■就業環境

一般職採用です。年間休日125日(水‧日休み+月初の土曜日休み)、残業15〜20時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方に

オススメな環境です。

※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15〜20時間程度です。

また、約50名の組織のうち8割が女性、7割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武

器にキャリアアップし、長く安心して働くことが可能です。

■当社の特徴

【売上1兆円を突破!13期連続過去最高の売上高を更新】

都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業‧マンション開発事業‧不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に

東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場‧不動産業界のトップブランドです。2013年上場来13期連続して過去最高の売

上高を更新しています。プライム上場企業の中でトップクラスで、日本をリードする成長企業です

■必須条件:

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!第二新卒歓迎>

未経験の方歓迎です。本ポジションにご興味を頂ける方からのご応募をお待ちしています。

大学卒業以上

想定年収:364万円〜500万円

月給:260,000円〜300,000円

月額(基本給):210,700円〜243,100円

※固定残業手当は月、30時間0分、49,300円〜56,900円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験およびスキルなど考慮の上、規定により決定いたします

■昇進‧昇格:年2回

■賞与:年2回

就業時間:10:30〜19:30(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

ノー残業デー有(月3〜4回!!)

完全週休2日制(水‧日)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

年間休日125日+計画有給休暇5日で実質年間休日130日

月初の土曜日休み

GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇(連続5〜7日以上),慶弔休暇,産前産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇、LDH休暇

通勤手当:有 上限あり(25,000円/月)

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 単身者向け社宅あり

退職金制度:無 確定拠出年金制度(401K)を導入

定年:60歳 継続雇用制度有・65歳まで再雇用

教育制度/資格補助:■OJT、資格取得支援制度

■資格取得褒賞金

■選考フロー

書類選考→面接(2〜3回)→内定

※選考回数は変更となる場合がございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり