【福岡∕糸島市】コールセンターSV◆化粧品OEM‧ODMメーカー∕10名程のメンバーの業務管理

〜福岡県糸島市の自然豊かな場所に自社工場を持つ化粧品OEM‧ODMメーカー∕未経験歓迎∕マニュアル完備でキャッチアップしやすい環境◎∕年間

休日125日∕転勤なし〜

■業務内容:

自社内のコールセンター(アウトバウンド)SVとして、オペレーター10名程度の管理業務をお任せします。

■具体的には:

‧各販促企画(※)やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理

‧オペレーターのアウトバウンド業務(会員様等に向けた新商品のご案内等)における、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェ

ック

‧レポート業務 等

※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けての定期‧不定期の販促イベント

【変更の範囲:会社の定める業務】

■仕事の魅力:

‧メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です(各企画

や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します)。

‧新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。

‧本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善‧向上施策に積極的に取り組んでいます。

‧育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。

‧転勤や異動は基本的にありません。

■当社の特徴‧強み:

‧開発〜販売まで一気通貫での事業展開:当社では製品開発から自社工場での製品製造‧商品化、通販‧リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行

っております。

‧ブランディング‧販売展開ノウハウ:当社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニ

キュアブランドシェアはトップクラスの人気商品です。

■必須条件:いずれかの経験をお持ちの方

‧コールセンターSV経験

‧メンバーマネジメント経験(業種‧職種不問∕例:店長経験など)

‧通信販売業界に関する知見

‧スキンケアに関する知見

想定年収:350万円〜500万円

月給:220,000円〜250,000円

月額(基本給):220,000円〜250,000円

※現年収やご経験‧スキルに応じてご相談可能です。

■昇給:年2回

■賞与:3.5ヶ月分∕年(評価による変動あり)

就業時間:8:50〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:70分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

GW休暇、お盆休暇、冬季休暇

通勤手当:有 上限5万円

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 3年以上の勤続があった場合

定年:65歳 再雇用制度あり:70歳まで

教育制度/資格補助:特になし

■選考フロー

書類選考→SPI試験‧1次面接→最終面接→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり