【目白】スーパーバイザー◆障害のある方のマネジメント‧フォロー∕人材大手パーソルG∕土日祝休

〜パーソルホールディングスの特例子会社∕障害者雇用のリーディングカンパニー∕フレックス〜

■業務概要:

当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント‧フォローをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に

担当いただきます。

■業務詳細:

◎メンバーマネジメント

└社員の障害特性を把握した上で、業務指導‧采配‧目標管理‧納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など

◎業務フロー‧マニュアルの定期メンテナンス

└内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施

◎各種管理ツールの作成

└社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成

上記に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動(業務工程や業務手順の見直し‧改善)をお任せします。

■入社後の流れ:

サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々に上記SLとしての業務に移っていただきます。

■部署の機能:

パーソルグループ各社を対象としたBPOサービス(ビジネス‧プロセス‧アウトソーシング)

■ミッション:

1)新たな職域を開発し、これまで世の中になり新たな働き方や雇用の事例を作り出すこと

2)障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA(サービスレベルアグリーメント)を遵守した業務遂行を管理すること

■配属先について:

◎組織の雰囲気

定例ミーティングや1on1があるため、適宜マネジャーやチームリーダーとコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことができ、すぐに相談

できる体制があります。

◎配属想定のチームについて

‧事務サポートの受託業務

本人確認:グループ会社(派遣会社)に登録されている派遣スタッフの本人確認‧それに伴うシステム処理を主な業務とするチームです。

‧組織構成

└マネジャー1名、チームリーダー1名、サブリーダー2名、メンバー14名

■当社について:

当社は、パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。

‧スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方

‧アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験

‧コールセンターのSV経験

‧教育関連やスクール、塾の管理職の方

‧傾聴力のある方

‧業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方

‧論理力のある方(物事を整理し、アウトプットした経験のある方)

‧業務の進捗管理や運営管理経験

‧Officeを中心としたOAスキル(Excelでの簡単な関数が活用できるレベル)

想定年収:443万円〜516万円

月給:242,000円〜295,000円

月額(基本給):242,000円〜295,000円

※想定年収は残業代(月20時間)‧標準賞与(年2回)を含みます。

※ご経験‧スキル等を加味し決定させていただきます。

■賞与:年2回

■昇給:年2回(上期:4月〜9月、下期:10月〜3月)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜10:00、15:00〜22:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始(12月30日〜1月3日)、夏季休暇、特別休暇(慶弔休暇、産前‧産後休暇、育児休暇、介護休暇、災害休暇、シックリ

ーブ、永年勤続休暇等)

※有休日数は入社日によって変動がございます

通勤手当:有 通勤定期代もしくは実費での交通費を支給

家族手当:有 会社が転勤を命じた社員のうち一部支給あり

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 会社が転勤を命じた社員のうち一部支給あり

定年:60歳 正社員のみ

教育制度/資格補助:導入研修、階層別研修、職種別研修

■選考フロー:

書類選考→1次面接(マネジャー)→2次面接(ゼネラルマネジャー)→最終面接(役員)

※状況に応じて、選考フロー、選考回数が変更となることがあります

※Web適性試験を実施します

面接回数: 3回

筆記試験: あり