【福岡】コンタクトセンター/マネジャー候補_自動車業界経験者向け~年休121日◎完全週休2日制〜

〜自動車業界からBPOのマネジメントへキャリアチェンジ◎年休121日/完全週休2日制◎海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/今後の事

業拡大の可能性を視野に、業界に特化した知見をお持ちの方歓迎しております/福利厚生充実◎〜

\自動車業界経験者歓迎∕

‧整備士/自動車工場での勤務経験

‧自動車メーカー、部品メーカー勤務経験

‧自動車販売店、カー用品店、での勤務経験

■概要:

初回配属先として、自動車メーカーのクライアントを受け持つ部署を検討しております。業務改善や新規のご提案で今までのご経験が活きるかと考え

ています。※配属先は決定事項ではございません。

コンタクトセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善‧提案をご担当いただきます。

メンバーマネジメント業務全般をお任せします。

結果が数字として表れるので、

もちろん責任やプレッシャーもありますが

その分、やりがいもとても大きな仕事です。

頑張り次第でキャリアアップができるので

きっと成長が実感できます!

■具体的には

◎コールセンターの管理運営業務

◎収支計画、管理

◎クライアント折衝

◎メンバーマネジメント業務

■キャリアチェンジが叶う

現場で培った接客‧顧客対応のコミュニケーション力はもちろん、相手の立場を理解しながら円滑な対応を行い、チームで協力してきた実績が活かせ

るかと考えています。充実した研修制度のもとでコンタクトセンター運営やマネジメントスキルを習得していただきます。今後事業拡大を視野に、い

ままでの知見を活かしていただくことを期待します。グローバル企業グループの一員として成長できる環境でキャリアチェンジが叶います。

■教育制度

業界‧マネジメント未経験OK!

まずはOP稼働からスタートし、徐々に管理者としてスキルアップしていただきますので、業界未経験の方でもご活躍いただけます!

また研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。

このような志向性の方にはおすすめです!

◎人の成長を支援するのが好き

◎数字を見るのが苦にならない

◎課題解決が好き

◎チームで成果を出したい

◎業務改善や仕組みづくりに興味がある

<自動車業界経験者歓迎><※業界‧マネジメント未経験OK>

■必須条件: ※以下いずれも

◎接客‧販売‧営業等、対人業務の経験をお持ちの方

◎自動車業界の知見をお持ちの方

例)整備学校を卒業している、整備士資格を持っている、自動車メーカー‧自動車部品メーカー勤務経験がある、自動車工場

やカー用品店での就業経験がある、等

◎PC の基本操作スキル必須(Excel、Word、PowerPoint 等)

想定年収:450万円〜550万円

月給:311,500円〜363,000円

月額(基本給):311,500円〜363,000円

※給与詳細は能力‧経験を考慮の上、当社給与規定に則り決定します。

■昇給:年1回

■賞与:年2回

※管理監督者として採用の場合は残業代支給対象外

就業時間:9:00〜17:50(所定労働時間:7時間50分)

休憩:60分

時間外労働:有

※就業時間は配属先により異なります

完全週休2日制‧会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始、慶弔‧介護‧特別休暇、産前産後‧育児休暇、年次有給休暇(入社半年経過後10日〜最高20日、半日有休休暇制度あ

り)

※配属先により一部平日休みの場合がございます。

通勤手当:有 上限5万円∕月(社内規定有り)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 確定拠出年金導入済み

定年:60歳 60〜65歳は再雇用制度あり

教育制度/資格補助:■チームでの勉強会、最新技術の共有セミナーあり

■案件事例共有等、自己スキルを向上できる環境あり

■業務研修、OJT、資格取得奨励金制度、階層別研修

■社内の認定制度および管理者研修等も充実

■選考フロー:

一次面接⇒適性検査⇒二次面接⇒内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり