★未経験歓迎【高知】お客様サポート‧アフターサービス(コピー機‧複合機等)◆年休120日◆県内対応

【未経験歓迎◆年休120日‧残業20時間程度‧メーカー研修有で丁寧な研修制度】

株式会社フォーデックは創業80年以上、中四国トップクラスのシェアを誇るオフィスソリューション企業です。

導入いただいているお客様先のコピー機やプリンターなどのオフィス機器をサポートするポジションとなります。

未経験からでもメーカー研修を受けながら、専門知識を身につけることができます。

◎具体的には...

●機器のメンテナンス

‧コピー機‧複合機の点検

‧消耗品交換

‧部品交換

‧動作確認

●お客様対応

‧トラブル内容のヒアリング

‧操作方法のご説明

‧導入後のアフターフォロー

●ITサポート

‧PCとの接続設定

‧ネットワーク設定

‧ドライバー設定

‧スキャン設定等

※PC本体の修理はメーカーが担当します。

■一日の流れ

●出社

‧当日の訪問先や依頼内容を確認

●お客様先へ訪問

1日5〜7件程度訪問

※重度の修理の場合は3〜4件程度

●メンテナンス対応

‧部品交換や設定変更を実施

●帰社

‧作業報告書作成

‧翌日の準備

■働き方:

‧休日出勤:ほとんどなし

‧出張:メーカー研修時

‧夜勤:なし

‧フレックス制、土日祝休み

‧残業:20時間程度

■研修体制

1まずは先輩社員との同行からスタート

機器の仕組みや修理方法を学びます。

いきなり一人で訪問することはありません。

2メーカー研修へ参加

研修期間は1〜2週間程度。

東京‧大阪‧広島などで実施されます。

交通費や宿泊費は会社負担です。

3メーカー資格取得

認定資格を取得後、担当エリアを持ちます。

知識と経験を積みながら一人前へ成長していただきます。

■仕事の魅力

‧直したときの達成感

機械が動かなくなったトラブルを自分の手でスピーディーに解決し、お客様から「直って本当に助かった」と直接感謝の言葉をもらえる。

‧一生モノのスキル

機械、ITネットワークの幅広い知識が身につき、メーカーの資格を取るなどして成長できる。

‧変化のある毎日

毎日さまざまなオフィスを訪問するため、いろいろな人と出会え、新鮮な気持ちで働くことができる。

‧お客様とのコミュニケーションに抵抗のない方

‧機械や電気製品に興味がある方

‧PC設定やネットワークに興味がある方

高等学校卒業以上

想定年収:320万円〜380万円

月給:211,200円〜275,000円

月額(基本給):192,000円〜250,000円

※固定残業手当は月、12時間0分、19,200円〜25,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験やスキルに応じて、月給額を決定します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(7月‧12月∕昨年度実績平均3ヶ月分)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜14:00

フレキシブルタイム:有 6:00〜11:00、14:00〜21:00

標準的な勤務時間帯:8:45〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

標準労働時間1日7時間45分、残業時間平均20時間程度

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

土曜‧日曜(繁忙期2月〜4月月数回の土曜出勤あり)、祝日、GW休暇(5日)、年末年始休暇(7日)、夏季休暇(6日)、有給

休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後‧育児休暇(取得‧復職実績あり)

通勤手当:有 上限なし(社内規定あり)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

定年:60歳 再雇用制度あり(上限65歳)

教育制度/資格補助:研修制度あり

‧階層別研修(チームビルディング研修や新任役職研修等)

‧公募型研修(財務研修、ITパスポート対策研修等)

■選考フロー:

Web履歴書による書類選考 → 一次面接+適性テスト → 二次面接 → 合否

<応募から最短1ヶ月以内の入社が可能です!>

※応募から内定までの期間は、4週間以内を予定しています。

<面接について>

※原則対面での面接としますが、遠方にお住いの方はご希望に応じてWeb面接も対応します。

※二次面接は広島本社にて実施します。二次面接の際の交通費は当社が負担します。

※入社時期や面接日程については、ご相談に応じます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり