【マネージャー採用】脱炭素Saas企業のカスタマーサクセス部　事業拡大につき組織強化を牽引いただけるマネージャーを積極募集！

【業務内容】

当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。

・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。

・業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。

・オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。

・プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。

【募集背景】

当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」の事業にて、順調に顧客数や売上が伸びており組織強化を図るべく、採用となります。

【配属】

カスタマーサクセス部

約20名の組織です。

メンバーは20代後半～30代が中心です。

現在マネージャーが1名いますが、顧客数の順調な増加にあわせてメンバーも増員中のため

マネジメントやチームビルディングを任せられるマネージャーの増員を図ります。

【転勤】

無し

• 法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上）

• チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験

• 高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力

• SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験

• カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験

年収イメージ：900~1200万

経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定

※給与改定は原則年2回

＜勤務時間＞

09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間)

原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）

みなし残業（45時間）

＜管理職＞

リモート勤務一部可

※深夜残業手当は別途支給

09:00〜18:00

時間外労働: 有り（月平均 40時間）

土日祝休み(完全週休2日制)

完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇

【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当

【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

・ジムサポート制度

・英会話補助

・育児代行補助

・朝食補助

・健康診断全額支給

・婦人科検診補助

・インフルエンザ予防接種補助

・奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合）

・企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外

・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外

・シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外

・Happy Hour（全社懇親会）

・シャッフルランチ

・フリードリンク

・服装自由

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 6ヶ月（原則6ヶ月）

採用人数: 2〜3名